Controller wird nur halb erkannt

Question

Hallo,

ich habe folgendes Problem, meine Controller ob Playstation oder mein Scuf Envision Pro, werden mir nur als Audio-Gerät angezeigt. Somit werden diese auch nicht von DS4Windows oder ICUE für den Scuf erkannt.

Im Gerätemanager werden diese auch als Audio angezeigt und nicht unter Human Interface.

Unter Joy.CPL beim Ausführen oder Steam, wird aber der Controller dargestellt und ist auch nutzbar.

USB-Eingänge wurden alle auf ein Update geprüft, deaktiviert und wieder aktiviert, verschiedene Kabel wurden genutzt und Bluetooth wurde auch versucht.

Aber ohne DS4Windoows oder ICUE, kann ich keine Einstellungen an den Controllern vornehmen.

Hat hier jemand eine Ahnung, woran das liegen könnte?

Mainboard: X670 Auros Elite

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber DevineGR,

Willkommen in der Microsoft-Community

Vielen Dank, dass Sie sich bezüglich der Identifizierung Ihrer PlayStation- und Scuf Envision Pro-Controller an uns gewandt haben. Ich verstehe vollkommen, wie wichtig es ist, die volle Funktionalität des Controllers sicherzustellen, und ich bin hier, um Sie bei der Lösung dieses Problems nach bestem Wissen und Gewissen zu unterstützen.

Aus den von Ihnen bereitgestellten Informationen geht hervor, dass der Controller als Audiogerät und nicht als Standardeingabegerät erkannt wird. Im Folgenden werde ich einige Vorschläge und Erklärungen anbieten, um diese Situation zu beheben:

1. Controller-Firmware- und Motherboard-BIOS-Update: Falls zutreffend, empfehle ich, die Anweisungen des jeweiligen Controller-Herstellers zu befolgen, um sicherzustellen, dass die Controller-Firmware auf dem neuesten Stand ist. Suchen Sie außerdem nach verfügbaren BIOS-Updates für das X670 Aorus Elite-Motherboard, da das Aktualisieren der Motherboard-Firmware manchmal Probleme mit der Hardwareerkennung beheben kann.
2. Kompatibilitätsprobleme: Es ist wichtig zu überprüfen, ob DS4Windows und ICUE vollständig mit dem von Ihnen verwendeten Controller kompatibel sind. Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen dieser Software installiert haben. DS4Windows ist eine Drittanbieteranwendung, die zur Verbesserung der Konnektivität entwickelt wurde, und das Fehlen eines bestimmten Treibers auf der PS-Website kann auf eine eingeschränkte Kompatibilität mit dem Windows-Betriebssystem hinweisen. In ähnlicher Weise könnte auch die Tatsache, dass Ihr Scuf Envision Pro-Controller nur das ICUE-Programm anstelle eines Treiber-Downloads anbietet, Licht auf das Problem werfen. Ich verstehe, wie wichtig es ist, die vollständige Kontrolle über Ihr Spielerlebnis zu haben. Es ist jedoch wichtig zu erkennen, dass es sich hierbei um ein gerätespezifisches Erkennungsproblem und nicht um ein Problem mit der Computerhardware handelt. Die weitere Untersuchung von Erkennungsproblemen wird wahrscheinlich vom Gerätehersteller abhängen. Daher empfehle ich Ihnen, sich an den Hersteller zu wenden, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten, da er oft gezielte Anleitungen speziell für Ihr Problem geben kann.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieses Prozesses. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

Alles Gute

Martin | Microsoft Community Support-Spezialist