Problembehandlung für BSOD-Fehler

Question

Hallo, mein Windows-Rechner hat teilweise vier bis fünfmal am Tag, seit ca. 1 Woche Blue-Screen Fehler und stürzt ab. "Ihr Windows-Insider-Build hat ein Problem verursacht..."Stillstandcode: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, Fehlerursache: NETIO.SYS. Ich bitte dringen um Hilfe.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo alex_hoe,

Verstanden. Bei Fortschritten können Sie sich gerne an mich wenden.

Beste Wünsche

Ian - MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support

Answer 2

Hallo Ian, vielen Dank für die Vorschläge und die ausführliche Beschreibung. Ich habe alle Schritte ausprobiert und hoffe, dass es geholfen hat. Die Abstürze waren immer unregelmäßig daher kann ich noch nicht sagen, ob die Schritte geholfen haben. Vielen Dank!

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Formulierungen kommen.

Hallo alex_hoe,

Willkommen in der Microsoft-Community, wir freuen uns, Ihre Fragen zu beantworten.

Es tut mir leid zu hören, dass Windows auf Ihrem Computer nicht richtig funktioniert. Ich habe erfahren, dass Sie in der letzten Woche ein Problem mit häufigen blauen Bildschirmen auf Windows-Computern hatten, und ich schätze Ihre aktive Teilnahme am Testen von Windows, was für das Windows-Entwicklungsteam sehr wichtig ist.

Entsprechend der Fehlermeldung, die Sie angegeben haben. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Fehler hängt in der Regel mit dem Treiber zusammen, und NETIO.SYS ist der Netzwerk-E/A-Subsystemtreiber für das Windows-Betriebssystem.

Sie können zuerst die folgenden Optionen ausprobieren:

1. Aktualisieren oder Zurücksetzen des Netzwerkadaptertreibers: Versuchen Sie, den Netzwerkadaptertreiber in Ihrem System zu aktualisieren. Sie können auf den Geräte-Manager zugreifen, den Netzwerkadapter suchen, mit der rechten Maustaste klicken und "Treiber aktualisieren" auswählen. Wenn es sich bereits um die neueste Version handelt, versuchen Sie, ein Rollback auf eine frühere Version durchzuführen, wodurch das Problem möglicherweise behoben wird.

Weitere Informationen finden Sie unter Manuelles Aktualisieren von Treibern in Windows - Microsoft Support

2. Systemdateien scannen und reparieren: Führen Sie den Windows-Systemdatei-Checker (Befehl sfc /scannow) aus, um alle Beschädigungen in Ihren Systemdateien zu überprüfen und zu reparieren.

• Geben Sie "cmd" (oder "Eingabeaufforderung") in das Windows-Suchfeld ein und klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung".
• Wählen Sie "Als Administrator ausführen" aus dem Kontextmenü. 1.Wenn Sie gefragt werden, ob Sie der Anwendung erlauben möchten, Änderungen vorzunehmen, klicken Sie auf "Ja" oder geben Sie das Administratorkennwort (falls erforderlich) ein, um die Administratorrechte zu bestätigen. 2.In einem Eingabeaufforderungsfenster, das als Administrator ausgeführt wird, geben Sie sfc /scannow ein, und drücken Sie die Eingabetaste. 3.Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist:
• Dieser Befehl beginnt mit dem Scannen Ihrer Systemdateien und versucht, beschädigte oder beschädigte Dateien zu reparieren. Dies kann je nach Systemleistung und Geschwindigkeit des Dateiscannens einige Zeit in Anspruch nehmen.

3. Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Die Methode ist wie folgt:

• 1. Tippen Sie auf Windows+R und geben Sie msconfig ein.
• 2. Öffnen Sie die Systemkonfiguration und wählen Sie die Registerkarte Allgemein - Selektiver Start.
• 3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Startelemente laden .
• 4. Gehen Sie zur Registerkarte Dienste - klicken Sie in der unteren linken Ecke auf Alle Microsoft-Dienste ausblenden und dann auf Alle deaktivieren.
• 5. Klicken Sie auf OK und starten Sie Ihren Computer neu . (Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Alle Microsoft-Dienste ausblenden auswählen, und klicken Sie dann auf Alle deaktivieren, da dies sonst zu unvorhergesehenen Problemen führen kann, z. B. dass Sie nicht auf das System zugreifen können.)
• 6. Prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Weitere Informationen finden Sie unter Ausführen eines sauberen Neustarts in Windows - Microsoft Support

Haftungsausschluss: Ein "sauberer Neustart" startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren.

Diese Schritte des "sauberen Bootens" mögen auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Um Ihnen jedoch Ärger zu ersparen, folgen Sie ihnen bitte nacheinander und Schritt für Schritt, um Sie wieder auf die Beine zu bringen. Um Ihnen jedoch Ärger zu ersparen, folgen Sie ihnen bitte nacheinander und Schritt für Schritt, um Sie wieder auf den richtigen Weg zu bringen.

Ich hoffe, die oben genannten Szenarien helfen Ihnen weiter, bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie sich bei etwas unsicher sind oder Hilfe benötigen.

Beste Wünsche

Ian - MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support