Endloser Anmeldungsloop

Question

Guten Tag

Ich kann mich auf meinem laptop (Windows 11) nicht mehr einloggen. Ich werde nach meinem Microsoft Konto gefragt und nach erfolgreichem login dann dazu genötigt einen neuen hello pin zu erstellen. Das funktioniert aber nicht und wenn ich auf überspringen klicke, komme ich wieder zum startbildschirm. Zu keinem Zeitpunkt wird mir ein fehlercode angezeigt.

Es wurde davor auch kein update installiert.

Ich habe bereits versucht ihn zurück zu setzen, das hat nichts gebracht.

Gäbe es zu mindest eine Möglichkeit das gerät komplett platt zu machen, so das ich es wenigstens wieder nutzen kann?

Answer 1

Hallo

Wenn du ihn platt machen willst JA

Alles andere könnte zu noch mehr Fehlern führen

Liebe grüße UWE

Answer 2

Danke für die schnelle Antwort. Ist das mit dem anderem Rechner die einzige Möglichkeit? Ich habe leider nur den. Aber dann muss ich halt zu not wen anders fragen..

Answer 3

Hallo

2ter Rechner vorhanden?

Wenn ja dort bitte das Tool runterladen und anschließend ausführen und ein Installationsmedium für einen anderen PC erstellen

Jetzt herunterladen (microsoft.com)

Wenn der Stick oder die DVD erstellt ist davon deinen Rechner booten übers Bootmenü des Rechner Bios

Jetzt installieren, Benutzer definiert, alle vorhandenen Partitionen der Systemplatte löschen mit dem roten X unten links so das die Platte als nicht zugewiesener Bereich da steht dann erfolgt nur noch der Klick auf weiter

In 15 min. ist W11 sauber neu installiert samt Einrichtung( Konto , PIN, usw.)

Liebe grüße UWE

Edit : Ich gehe davon aus das du deine wichtigen Daten extern gesichert hast, denn die sind sonst unwiederbringlich weg