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Hallo, Wolfgang Woelk
Willkommen bei der Microsoft Community.
Basierend auf der aktuellen Situation kann der Fehlercode 123 während der Installation von FineReader behoben werden, indem Sie bestimmte Ordner zur Ausnahmeliste Ihres Antivirenprogramms und einiger Reinigungssoftware von Drittanbietern hinzufügen und dann die Installation wiederholen. Die Ordner, die der Ausnahmeliste hinzugefügt werden müssen, sind:
| C:\Program Files (x86)\ABBYY FineReader 15<br><br><br><br> C:\Program Files (x86)\Common Files\ABBYY<br><br><br><br> C:\ProgramData\ABBYY\FineReader<br><br><br><br> C:\Users%username%\AppData\Local\ABBYY\FineReader<br><br><br><br> C:\Users%username%\AppData\Roaming\ABBYY\FineReader |
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Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, das Programm neu zu installieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Halten Sie Windows+R > Typsteuerung gedrückt.exe > zu den Programmen und Funktionen > Finden Sie heraus, ob das ABBYY-Programm noch in der aktuellen Liste vorhanden ist, > Doppelklicken Sie zum Deinstallieren. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort:
- Löschen Sie die folgenden Ordner, die möglicherweise noch vorhanden sind:
| C:\Program Files (x86)\ABBYY FineReader 15<br><br><br><br> C:\ProgramData\ABBYY\FineReader\15<br><br><br><br> %userprofile%\AppData\Local\ABBYY\FineReader\15<br><br><br><br> %userprofile%\AppData\Roaming\ABBYY\FineReader\15<br><br><br><br> C:\temp\FR15 |
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Schalten Sie jegliche Software von Drittanbietern (Registry Cleaner, Antivirensoftware) aus. Wenn es andere Antivirensoftware von Drittanbietern gibt, versuchen Sie, sie vorübergehend zu deinstallieren und zu entfernen.
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Installieren Sie das Programm, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei klicken und Als Administrator ausführen auswählen.
Ich hoffe das hilft! Lass es mich wissen, wenn du weitere Fragen hast.
Alles Gute
Chandy |Supportspezialist für die Microsoft Community