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Hallo, Tina Schäfer
Willkommen bei der Microsoft Community.
Es scheint, als ob Sie einige Probleme mit dem / Windows 10 / Microsoft Store/ und dem Fehlercodecode: 0x87AF000B haben. Bevor wir mit der Implementierung der Lösung beginnen, könnten Sie mir bitte mitteilen, wann Ihre 0x87AF000B auftritt? Zum Beispiel das Herunterladen einer App/eines Spiels oder die Fehlermeldung beim Öffnen des Microsoft Store?
Hier sind zusätzliche Schritte, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben:
Aktivieren Sie den Dienst "Windows Update":
Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie "services.msc" (ohne Anführungszeichen) ein, und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird das Fenster "Dienste" geöffnet.
- Scrollen Sie im Fenster "Dienste" nach unten und suchen Sie den Dienst "Windows Update".
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst "Windows Update" und wählen Sie "Eigenschaften" aus dem Kontextmenü.
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich im Fenster "Eigenschaften" auf der Registerkarte "Allgemein" befinden.
- Wählen Sie im Abschnitt "Starttyp" die Option "Automatisch" aus dem Dropdown-Menü.
- Wenn der Dienststatus als "Gestoppt" angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche "Start", um den Dienst zu starten. Wenn der Dienst bereits ausgeführt wird, können Sie diesen Schritt überspringen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Übernehmen", um die Änderungen zu speichern, und klicken Sie dann auf "OK", um das Eigenschaftenfenster zu schließen.
Nachdem Sie den Windows Update-Dienst aktiviert haben, können Sie mit der Suche nach Updates fortfahren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
- Gehen Sie zu "Update & Sicherheit" und klicken Sie auf "Nach Updates suchen".
- Windows sucht nun nach verfügbaren Updates und installiert diese, falls welche gefunden werden.
- Starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Wenn Sie den Windows Update-Dienst aktivieren, sollten Sie Updates von Microsoft erhalten und installieren können, einschließlich aller Updates im Zusammenhang mit dem Windows Store und Ihrem Spiel.
**Installieren Sie den "Windows Store" neu. Hier sind die Schritte, um dies zu tun:**Drücken Sie "Windows-Logo-Taste + X", um "Windows PowerShell (Administrator)" zu starten, und geben Sie den folgenden Befehl ein:
get-appxpackage *store* | remove-appxpackage
Installieren Sie es erneut:
add-appxpackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml" -disabledevelopmentmode
Wenn der erste Befehl nicht funktioniert, verwenden Sie bitte direkt den zweiten Befehl.
Ich hoffe das hilft! Lass es mich wissen, falls du weitere Fragen oder Bedenken hast.
Herzliche Grüße
Chandy |Supportspezialist für die Microsoft Community