Abstürze mit Windows 11 - Fehlercode 0x000000fc - Was ist bei mir das Problem?

Question

Hallo,

ich hab mir einen neuen Rechner angeschafft.
Es sind alle neuen Treiber installiert, jede Software ist auf dem neusten Stand.

Seitdem ich im Homeoffice arbeite (und den Rechner stärker nutze) in der Regel mit 3D Programmen, stürtz er heufig ab.

In den letzten Tagen nur noch mit dem Fehlercodes:
230616-21:36h

0x000000fc (0xfffff8012b1203c9, 0x80000001e5783921, 0xfffff1862f126c60, 0x0000000000000002).

230703-15:04h

0x000000fc (0xfffff800292d87dc, 0x800000028adc0929, 0xffff950ba8baeb40, 0x0000000000000002).
230704-13:10h

0x000000fc (0xfffff8020c49f310, 0x8000000312cd4929, 0xffffb3898ea9f180, 0x0000000000000002).
Anbei könnt Ihr die letzte Minidump einsehen.

Da der Rechner neu ist, würde ich gern wissen, ob es Treiber (Software) fehler ist und wie ich ihn beheben kann, oder ob es ein Hardware Problem ist? - Vor allem da es soviele Möglichkeiten bei dem Fehlercode gibt.
Bitte sagt bescheid, wenn ihr mehr Informationen braucht!`?
Ich hoffe, jmd. kann mir helfen :)

Answer 1

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Vielen Dank für die Freigabe der Minidump-Dateien.

Die Minidump-Datei gibt die Datei nvlddmkm.sys als Ursache für den BSOD an, der mit dem Nvidia-Grafikkartentreiber zusammenhängt.

Wenn Sie eine Nvidia-Grafikkarte auf Ihrem Computer installiert haben, versuchen Sie, den Treiber mit diesem kostenlosen DDU-Dienstprogramm vollständig zu deinstallieren, und laden Sie dann den neuesten Grafikkartentreiber oder einen mit Ihrem Computer kompatiblen Treiber von der offiziellen Website des Herstellers herunter/installieren Sie ihn:
https://www-guru3d-com.translate.goog/files-det...

Wenn es nicht geholfen hat, installieren Sie eine ältere Version des Grafikkartentreibers. Manchmal funktionieren ältere Versionen reibungsloser als die neuesten.

Oder du kannst GeForce Experience herunterladen, um deine Treiber auf dem neuesten Stand zu halten:
https://www.nvidia.com/en-us/geforce/geforce-ex...

Wenn Sie Ihren PC übertakten, versuchen Sie, alles (CPU, GPU, Systemspeicher) mit der Standardgeschwindigkeit auszuführen. Prüfen Sie, ob das Problem noch reproduzierbar ist. Deaktivieren Sie das XMP-Profil oder stellen Sie es auf Auto ein.

Wenn Ihr Computer immer noch auf BSOD stößt, testen Sie den Arbeitsspeicher mit dem kostenlosen Dienstprogramm MemTest86 und führen Sie dann einen vollständigen 8-Pass-Scan durch, um Ihren Arbeitsspeicher auf physikalische Fehler zu testen:
https://www-tenforums-com.translate.goog/tutori...

Bitte zögern Sie nicht, uns zu fragen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Bleiben Sie auf der sicheren Seite

____________________________________________________________
Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf Websites, auf denen Produkte beworben werden, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Recherchieren Sie gründlich jedes Produkt, das auf den Websites beworben wird, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

Answer 2

Hallo Dyari,
danke für die schnelle Reaktion!
Hier sind alle Minidumps die ich habe, aber nur die neusten 4 sind mit dem Fehlercode 0x000000fc.

Die anderen waren folgende Fehlercodes:
230623-00:08h

0x0000004e (0x0000000000000099, 0x0000000000fe14bc, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000).
230621-22:15h

0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff805516c0bc4, 0x0000000000000000, 0xffffffffffffffff).
230620-23:12h

0x0000007e (0xffffffffc000001d, 0xfffff80567d42d52, 0xffff960501909fc8, 0xffff9605019097e0).
230620-11:33h

0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff8023bf35cad, 0xfffffa8a064ede20, 0x0000000000000000).

Danke für die Hilfe! :)

Answer 3

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Henning3D,

Ich bin Dyari. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Gerne unterstütze ich Sie dabei.

Die Minidump-Dateien nannten keinen Treiber, sondern wiesen nur auf eine Windows-Komponente hin, was bedeutet, dass etwas anderes das System zu einem Fehler getrieben hat oder es sich um eine Speicherbeschädigung handeln könnte, die normalerweise aufgrund von Treiberinkompatibilität auftritt.

Hat Ihr Computer weitere Minidump-Dateien zur weiteren Analyse erstellt? Bitte teilen Sie sie mit, bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung erhalten.