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Hallo Günther
Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.
1
Öffnen Sie die Einstellungen-App (Zahnradsymbol in Ihrem Startmenü)
Gehe zu System - Fehlerbehebung - Andere Fehlerbehebungen
Führen Sie die Bluetooth-Fehlerbehebung auf der daraufhin angezeigten Seite aus
Überprüfen Sie, ob Bluetooth dann funktioniert
2
Wenn nicht, öffnen Sie den Geräte-Manager (zugänglich durch Klicken mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche)
Wählen Sie oben im Geräte-Manager die Option Ansicht - Ausgeblendete Geräte anzeigen
Zeigt das versteckte Bluetooth-Geräte an?
Wenn ja, klicken Sie mit der rechten Maustaste und deinstallieren Sie das
Starten Sie Ihren PC neu
Überprüfen Sie, ob Bluetooth dann funktioniert
3
Wenn Bluetooth immer noch nicht funktioniert, rufen Sie die Support-Seite für Ihren PC auf der Website des Herstellers auf, laden Sie von dort aus die empfohlene Version der Bluetooth-Gerätetreiber herunter und installieren Sie sie erneut.