Smartphone Link

Question

hallo !

ich habe einen desktop-pc und ein notebook - beide laufen mit WIN11 und aktuellem update-stand

des weiteren ein samsung s21 ultra - ebenfalls alles up-to-date

der Dektop-PC ist kabelgebunden im LAN

das notebook in meinem 5ghz mesh wlan

das smartphone ebenfalls im 5ghz mesh wlan

der smartphone link zwischen desktop und smartphone funktioniert einwandfrei

beim notebook funktioniert zwar der zugriff auf fotos und nachrichten, es ist jedoch

kein zugriff auf den bildschirm des smartphones bzw auf die apps möglich

die am smartphone installierten apps werden zwar angezeigt - sind aber nicht startbar

(wartekreisel)

beim versuch den bildschirm des smartphones anzuzeigen, erscheint die meldung

dass er scheinbar geschlossen sei -- ein click auf den öffnen-button bringt auch wieder

nur diese meldung - das wegwischen des link-symbols am smartphone verändert auch nichts

das verhalten ändert sich auch nicht, wenn das notebook per kabel ans lan angeschlossen ist

das reparieren und zurücksetzen der app am notebook hat auch nicht geholfen,

danke für tips, diesen fehler zu beheben

Kurt

Answer 1

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Tut mir leid, ich habe keine Ideen mehr, wie ich Ihnen in diesem Fall weiterhin helfen kann, aber ich glaube, jemand anderes wird eine Lösung für Sie haben.

Answer 2

danke für den tip

leider hilft der auch nicht

Answer 3

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Danke für das Feedback. Könnten Sie überprüfen, ob das gleiche Problem erneut auftritt, wenn Sie einen sauberen Windows-Neustart aktivieren?

Ein sauberer Neustart wird durchgeführt, um Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen zu starten. Dies trägt dazu bei, Softwarekonflikte zu vermeiden, die auftreten, wenn Sie ein Programm oder ein Update installieren oder wenn Sie ein Programm unter Windows ausführen. Sie können auch den Konflikt beheben oder bestimmen, der das Problem verursacht, indem Sie einen sauberen Neustart durchführen.

Bitte überprüfen Sie die erforderlichen Verfahren, um einen sauberen Neustart unter Windows unter dem folgenden Link durchzuführen:

http://support.microsoft.com/kb/929135

Wenn das Problem bei Clean Boot nicht auftritt, wird im Artikel selbst angegeben, wie die Ursache identifiziert werden kann.

Answer 4

Ich habe weder am Desktop noch am Notebook antiviren- oder ähnliche Software von drittanbietern

Die genannten Tips von MS kenne ich ... die helfen mir aber nicht weiter

kurt

Answer 5

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Hallo, mein Name ist Anderson Souza, ich hoffe, ich kann Ihnen bei Ihrem Problem helfen.

Verwenden Sie auf diesem Notebook Antivirenprogramme von Drittanbietern? Wenn ja, versuchen Sie, es zu deaktivieren, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Unter dem folgenden Link finden Sie auch einige von Microsoft empfohlene Verfahren für diese Art von Problem:

https://support.microsoft.com/de-de/topic/probl...