Probleme mit Logitech920

Question

Hallo,

ich habe von Logitch die WEBCam 920 bekommen.

Im Geräte Manager wird Sie angezeigt aber wenn ich die Kamera APP öffne passiert nichts?

Ich erhalte folgende Fehlermeldung:

0xA00F429E PageOpenFailed 0x80070002.

ch habe alles gemacht, was die Hilfe mir anzeigte aber ohne Erfolg?

Als Betriebssystem läuft bei mir Windows11 und es ist akuell.

Als Antiviren Programm Norton aber das hatte ich schon deaktiviert und der Kamera alle rechte gegeben.

Answer 1

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Hallo! Mein Name ist Mostafa und ich bin ein unabhängiger Berater und ein langjähriger Microsoft-Benutzer.

Es tut mir leid, dass Sie ein Problem mit Ihrer Webcam haben, und ich werde mein Bestes geben, um Ihnen dabei zu helfen, damit Sie eine zufriedenstellende Lösung finden.

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Überprüfen Sie, ob Ihre Webcam ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie sie mit anderen Apps wie Skype oder Zoom verwenden.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzkamera-Treiber auf dem neuesten Stand sind, indem Sie die Website von Logitech besuchen und die neuesten Treiber für Ihre Netzkamera/Webcam herunterladen.
3. Versuchen Sie, die Kamera-App zurückzusetzen, indem Sie zu Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen > Kamera > Erweiterte Optionen > Zurücksetzen gehen.
4. Führen Sie die Problembehandlung aus: Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung, mit der häufige Kameraprobleme diagnostiziert und behoben werden können. Um die Fehlerbehebung auszuführen, gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Fehlerbehebung > Kamera und folgen Sie den Anweisungen.
5. Überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen: In Windows 10 können Datenschutzeinstellungen verhindern, dass Apps auf die Kamera zugreifen. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Kamera und stellen Sie sicher, dass der Kippschalter für "Apps den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben" aktiviert ist.
6. Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, können Sie versuchen, den Webcam-Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren, indem Sie zum Geräte-Manager gehen.

Ich hoffe, die obigen Schritte haben Ihnen geholfen. Falls Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an mich, und ich helfe Ihnen gerne weiter und versuche mein Bestes, um Ihr Problem zu lösen. Vielen Dank.

Bitte überprüfen und probieren Sie Mjs Lösung im älteren Thread unten mit einem ähnlichen Problem aus, wenn es hilft.
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

Haftungsausschluss - Der obige Link ist in englischer Sprache; Sie müssen den Übersetzer verwenden, um es in Ihrer Sprache anzuzeigen.

Bester Mostafa

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