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Hallo,
gestern kam eine Fehlermeldung. Was bedeutet die?
(Laptop Lenovo)
Beschreibung
Aufgrund eines Hardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.
Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Code: 1d4
Parameter 1: 0
Parameter 2: 12
Parameter 3: fffff8881068f780
Parameter 4: 0
Betriebssystemversion: 10_0_22621
Service Pack: 0_0
Produkt: 768_1
Betriebsystemversion: 10.0.22621.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031
MfG
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Du findest in C:\Windows möglicherweise eine Memory.dmp Datei oder in C:\Windows\Minidump ein paar Crashdump-Dateien. Stell eines von beidem gezippt online, z.B. auf dein Onedrive und nenne uns den Link dort hin. Dann kann man genauer schauen, was da so crasht. Kopiere die Dateien dazu am besten vorher auf den Desktop, damit du sie zippen kannst. Rechtsklick drauf, Senden an, Zip-komprimierter Ordner.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 77%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hallo und danke, dass Sie sich gemeldet haben. Mein Name ist Bernard, ein Windows-Fan wie Sie. Ich helfe Ihnen heute gerne weiter.
Ich verstehe das Problem, das Sie haben, es gibt nichts zu befürchten, ich bin hier, um zu helfen, wenn Sie den PC starten, ist das die Fehlermeldung? Können Sie bitte einen Screenshot des Fehlers bereitstellen? Können Sie den PC außerdem noch verwenden? oder gar nicht?
Lassen Sie mich wissen, wie es läuft und ich hoffe, das hilft.
Bernard
