Bluescreen / Fehlerursache: appid.sys

Question

Hallo zusammen,

habe einen LENOVO Rechner neu aufgesetzt. Windows 10. Dann Upgrade auf Windows 11. Updates Office 365 installiert.

Anwendersoftware installiert. Sobald ich diese starte erhalte ich einen Bluescreen:

Code: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Fehlerursache: appid.sys

Ich habe dann den Rechner im abgesicherten Modus neu gestartet und die letzten Updates deinstalliert.

Der Fehler bleibt weiterhin bestehen.

Hat jemand einen Tipp?

Gruß

Answer 1

Hallo zusammen,

habe einen LENOVO Rechner neu aufgesetzt. Windows 10. Dann Upgrade auf Windows 11. Updates Office 365 installiert.

Anwendersoftware installiert. Sobald ich diese starte erhalte ich einen Bluescreen:

Code: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Fehlerursache: appid.sys

Das spricht dann doch sehr für die unbekannte Anwendersoftware als Auslöser der Bluescreens. Schau' auf den Support-Seiten des Herstellers der SW, ob Aktualisierungen bereitgestellt werden.

Answer 2

Hallo Herr Schnur,

ich habe eine neue Workstation aufgesetzt und die alte erstmal an die Seite gelegt. Sobald ich Zeit habe werde ich noch einmal diesem Problem auf den Grund gehen.

Die oben beschriebenen Schritte führten bei mir nicht zum Erfolg.

Answer 3

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo
R. Cord hier, unabhängiger Experte. Ich hoffe, es geht Ihnen gut.

Hier sind einige Schritte, die Sie ergreifen können, um das Problem zu beheben:

Führen Sie eine Systemdateiprüfung durch: Dadurch wird Ihr System nach beschädigten oder fehlenden Systemdateien durchsucht, einschließlich appid.sys. Öffnen Sie dazu eine Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie den Befehl "sfc /scannow" ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern, aber es wird versucht, beschädigte Systemdateien zu reparieren.
Führen Sie einen Virenscan durch: Es ist möglich, dass der Fehler durch Malware auf Ihrem System verursacht wird. Führen Sie einen Virenscan mit einer seriösen Antivirensoftware durch, um nach schädlichen Dateien zu suchen.
Treiberaktualisierungen zurücksetzen: Es ist möglich, dass ein aktuelles Treiberupdate das Problem verursacht. Versuchen Sie, alle kürzlich aktualisierten Treiber auf frühere Versionen zurückzusetzen.
Führen Sie einen sauberen Neustart durch: Dadurch wird Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen gestartet, wodurch festgestellt werden kann, ob das Problem durch eine Software oder einen Dienst eines Drittanbieters verursacht wird. Öffnen Sie dazu das Systemkonfigurationstool, indem Sie "msconfig" in die Suchleiste eingeben und "Systemkonfiguration" aus den Ergebnissen auswählen. Wählen Sie dann auf der Registerkarte Dienste die Option "Alle Microsoft-Dienste ausblenden" und klicken Sie auf "Alle deaktivieren". Klicken Sie auf der Registerkarte Start auf "Task-Manager öffnen" und deaktivieren Sie alle Startprogramme. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Systemwiederherstellung durchführen: Wenn das Problem durch keinen der oben genannten Schritte behoben wird, können Sie versuchen, eine Systemwiederherstellung durchzuführen, um Ihren Computer in einen früheren Zustand zurückzuversetzen, in dem er ordnungsgemäß funktionierte.

Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, müssen Sie möglicherweise einen Fachmann aufsuchen oder uns kontaktieren, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.

Grüße
R. Schnur