Windows 8.1 Spooler

Question

Seit einigen Tagen kann ich auf meinem PC aus Applikationen wie WORD, Acrobat Reader, etc. nicht mehr den Drucker ansteuern. Dieses Problem tritt bei allen installierten Druckern inklusive XPS Document Writer auf. Bitte daher keine Tipps wie "Aktuelle Druckertreiber installieren"; die helfen nicht.

Interessant ist, dass ich aus Windows-Foto problemlos drucken kann. Alle Drucker sind dort verfügbar und die Verbindung kann problemlos hergestellt werden. Deshalb vermute ich, dass es sich um ein Problem mit der Warteschlange (Spooler) handelt. Auch hier schon alles probiert: alle Dienste laufen, wurden auch schon angehalten und wieder gestartet; hilft alles nichts. Darum auch bitte hier nicht die üblichen Tipps mit Stop / Start Dienste.

Es sieht aus, als ob die Verbindung von Applikationen zu Treiber die Verbindung fehlt. Hab auch schon in der Registry die Abhängigkeit des Spoolers von RPCSS und HTTP (??) nur auf RPCSS geändert. Hilf alles nichts. Jedes Mal, wenn ich drucken will, kommt nach ein paar Sekunden die Meldung "Verbindung zum Drucker wird hergestellt" und dann passiert nichts mehr.

Oft findet man auch den Hinweis, dass bestimmte WINDOWS Updates diesen Fehler verursacht haben. Aber all die genannten Updates sind bei mir nicht installiert.

Wenn jemand dieses Problem kennt und die Lösung weiß, sage ich im Voraus schon vielen, vielen Dank.

Grüße

Dieter

Answer 1

Heureka ! Jetzt hab ich's endlich. Verursacher scheint ein Windows-Update vom Mai 2020 gewesen zu sein, das irgendwas mit den Druckerwarteschlangen zerschossen hat. Nach langer Suche hab ich das Update KB4567521 (2020-06) gefunden, das den Bug behebt. Da bei mir seit 2017-04 keine großen Updates mehr installiert werden können - das ist ein weiteres Problem - wurde das Mai-2020-Problem nie automatisch repariert.

Danke an alle für alle Tipps !

Dieter

Answer 2

Hast du schon die üblichen Problembehebungsmethoden wie sfc /scannow bzw. DISM ausprobiert?

Answer 3

Hallo Dieter_1953

Schauen wir mal was da so läuft und dein Problem verursachen könnte

Mache bitte ein Bild von "Programme und Features" zu erreichen über >>Einstellungen >> Systemsteuerung >> "Programme und Features"

Mache ein Bild davon mit ´der App:Ausschneiden und Skizzieren

und mit klick auf das zweiten Bildchen von rechts,

in der oberen Bearbeitungsleiste hier einfügen

So etwa sollte es aussehen bitte nach Namen sortieren lassen 

Und zur Vervollständigung noch ein Bild vom Geräte-Manager

klick auf >>Ansicht >> Ausgeblendete Geräte anzeigen

sind dort "Andere Geräte" schauen berichtigen / berichten

klick auf Netzwerkadapter = expandieren

Auch ein Bild der Autoruns Programme könnte helfen

Hier der Link

https://docs.microsoft.com/de-de/sysinternals/downloads/autoruns?redirectedfrom=MSDN

Damit nur die wichtigste Seite kommt mache Haken bei allen Hide Einträgen und klicke den Reiter Logon an

Answer 4

Hallo Dieter 

Welche Virenscanner wurden / werden genutzt?

Windows Defender + Windows Firewall

Hab ich beide schon temporär deaktiviert; half nichts.

Problem bleibt.

Answer 5

Hallo Dieter 

Welche Virenscanner wurden / werden genutzt?