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Hallo, ich kann mein Jigsaw - Abo nicht verlängern. im Shop soll ich meine Profiladresse ergänzen, dort ist aber immer der Standort Amerika vorgegeben und nicht veränderbar. Mir fiel auch auf das hinter meiner Hotmailadresse ( United States ) steht. Warum auch immer. Spiele Jigsaw schon mehrere Jahre und hatte nie Probleme. Bei allen anderen Microsoftprodukten hab ich das ja auch nicht. In meinem Microsoftprofil finde ich auch nichts, da ist eigentlich alles okay.
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Guten Tag Petrus,
Ich bin so froh, dass Sie jetzt die Jigsaw erneuern konnten, wenn Sie Hilfe in der Zukunft brauchen, fühlen Sie sich frei, uns jederzeit zu erreichen, sind wir mehr als glücklich zu helfen.
Haben Sie einen wunderbaren Tag vor sich und bleiben Sie sicher.
Mit herzlichen Grüßen,
Carlo T.
Hallo Carlo,
erste Sahne. Das mit den Einstellungen war es. Wie auch immer das passiert ist. Danke dir vielmals. Hab mein Jigsaw schon upgegradet.
Alles wunderbar geklappt und so superschnell.
Vielen Dank nochmal und auch dir noch einen schönen ersten Advent und viel Gesundheit
Peter
AAA+++ :-)
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Guten Tag PeterWerk,
Mein Name ist Carlo, ich bin ein unabhängiger Berater und Community-Mitglied wie Sie.
Ich verwende auch Windows 10 pc. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um dies zu klären.
Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.
-Versuchen Sie, es mit dem Microsoft Store online zu erneuern.
https://www.microsoft.com/store
-Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
Wählen Sie ganz unten auf jeder Seite Ihre aktuelle Sprache/Region aus, und wählen Sie dann eine neue Sprache aus der Liste aus. Sie können jederzeit zu Ihrer ursprünglichen Sprache und Region zurückkehren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie den Speicherort, der in Ihrem Windows festgelegt wurde.
-Wählen Sie Start > Einstellungen > Zeit & Sprache > Region.
Wählen Sie unter Land oder Region Ihre neue Region aus.
Ich hoffe, die oben genannten Informationen helfen, lassen Sie mich wissen, wie es geht.
Haben Sie einen wunderbaren Tag vor sich und bleiben Sie sicher.
Mit herzlichen Grüßen,
Carlo T.
