Dateisystemfehler (-2147219195)

Question

Hallo,

seit gestern kann ich keine Dateien (pdf) an meine Emails anhängen. Dabei ist es egal ob ich über den Button "Datei anhängen" gehe oder mit Copy/Paste arbeite. Auch über die Datei mit "senden als Emailanhang" funtioniert nicht.

Auch das öffnen einer pdf Datei (abgelegt auf dem Desktop) funktioniert nicht - Info "

Dateisystemfehler (-2147219195)

Wie ich erfahren habe wird Adobe Flashplayer mit dem letzten Update nicht mehr unterstützt. Was mache ich jetzt mit meine Pdf-Dateien?

Gibt es eine andere Möglichkeit die Dateien zu öffnen und mit welchem Programm? Kann ich dann alle pdf's auf das neue Programm umkonvertieren?

Bin PC Legasteniker, bitte Lösungen auf mein PC Wissens Level anpassen. Vielen Dank für Hilfe und "Anpassung" auf mein Level ;-)

PS: das ganze ist sehr eilig, da ich viele Emails mit Anhang dringend versenden muss

Viele liebe Grüße

Fox

Answer 1

Hallo Fox!

Ich verstehe, du kannst keine Dateien mehr an Emails anhängen oder in den Text der Emails einfügen. 

Da mir noch nicht klar ist wo das passiert, bitte die folgenden Angaben machen:

• Passiert das bei Outlook.com im Browser? 
• Oder bei Desktop Outlook für Windows/Mac? Wenn ja, welche Version?
• Verwendest du ein persönliches Microsoft Konto oder ein Business/Uni Konto?
• Sende mir Screenshots des Problems und beachte, dass man den ganzen Bildschirm sehen kann.

Ich habe noch eine private Nachricht für dich eröffnet damit du dort die Screenshots als Anlagen hinzufügen kannst. 

Um die private Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Diese erscheint oben rechts in der Menü Leiste. Lass uns wissen, sobald du auf diese geantwortet hast.

Du fragst auch was nun mit deinen PDFs passieren wird, denn Adobe Flashplayer wird nicht mehr unterstützt. Da wir hier nur auf Fragen zu Outlook.com vorbereitet sind, muss ich dich an das Windows 10 Forum verweisen. Dort kannst du diese Frage stellen und jemand wir dir weiterhelfen können. 

Ich freu mich auf deine Antwort.

Liebe Grüsse,

Eugenia

Answer 2

Hallo Microsoft Team,

Ich habe dasselbe Problem. Es tritt überall auf, wo ich ein PDF-Foto öffnen will, beispielsweise ein über outlook geöffnetes Foto im Attachment einer Mail, oder im Explorer (siehe Foto anbei).

Was können wir tun?

Viele Grüße

Stefan