![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 54%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Am besten kann der Support vermutlich helfen. Die App selber verweist dazu auf diese Webseite.
Microsoft To Do Support (helpshift.com)
Dort findet sich auch eine direkte Kontaktmöglichkeit.
Massive Probleme mit Microsoft Todo
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Hallo zusammen!
Zuerst einmal möchte ich mich entschuldigen. Ich finde nicht das passende Forum für mein Problem. Deswegen stelle ich meine Frage an dieser Stelle.
Seit ein paar Wochen habe ich massive Probleme mit der App Microsoft Todo. Wenn ich diese starten will, stürzt sie zumeist ab. un hinterlässt folgende Fehlermeldung:
Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Todos_2.36.4251.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Todo.exe
Problemsignatur
Problemereignisame: MoAppCrash
Vollständiger Paketname: Microsoft.Todos_2.36.4251.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Anwendungsname: praid:App
Anwendungsversion: 2.36.2101.25001
Anwendungszeitstempel: 600f0af7
Fehlermodulname: StackHash12_e4a
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 00000000
Ausnahmecode: 8000ffff
Ausnahmeoffset: 0
Betriebsystemversion: 10.0.19042.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 21b3
Zusatzinformation 2: 21b3da8490c49ff35613bc5c477cfc44
Zusatzinformation 3: 9eb6
Zusatzinformation 4: 9eb6864237080612ca4cf0bcd62fc449
Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: 144fc78427ecb42e3b0dbc33b21147e4 (1949421143938123748)
Das kann rund 10 mal jeden Tag so gehen, bis ich keine Lust mehr habe.... :-(
Was habe ich bisher dagegen unternommen?
Zuerst habe ich die Problembehandlung zu WindowsApps durchführen lassen.
Dann habe ich die App zurücksgesetzt.
Dann habe ich den Windows Store zurückgesetzt: wsreset.exe
Folgende Befehle habe ich als Admin in Powershell ausgeführt:
sfc.exe /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Nach einer Deinstallation, einem Neustart des Computers und anschließender Neuinstallation funktioniert es. BIS zu dem Zeitpunkt, an dem der Store beschließt ein Update der App zu machen (ist aber die gleiche Versionsnummer 2.36.4251.0 !)
Anschließend wieder das gleiche Prozedere.... :-(
Welches System benutze ich?
Edition Windows 10 Pro
Version 20H2
Installiert am 20.12.2020
Betriebssystembuild 19042.746
Leistung Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0
Außer dem Windows Defender ist keine Antiviren-Software installiert. Windows Firewall wird eingesetzt und kein "Cleaner" irgendeiner Art!
Kann mir jemand helfen? Ich bin langsam ge- und entnervt und überlege, ob ich die App überhaupt noch nutzen soll. Auf dem iPhone und dem Android läuft alles ohne Probleme. Nur am Computer nicht.
Vielen Grüße
Windows für Zuhause | Windows 10 | Leistungsprobleme und Systemfehler
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