Ständig Bluescreens wegen mouclass.sys (MouseClassDequeueRead) - Wie beheben?

Question

Hallo zusammen,

seit Ewigkeiten habe ich Probleme mit Bluescreens. Aktuell erscheint immer diese Fehlermeldung: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

Laut WinDbg ist mouclass.sys Schuld, und zwar mit dem Subcode FAST_FAIL_CORRUPT_LIST_ENTRY (MouseClassDequeueRead). Scheint also ein Problem mit dem Maustreiber zu sein? Ich habe eine Roccat Nyth. Die hat eigentlich auch lange bevor ich die Bluescreens hatte einwandfrei funktioniert. Ich habe sie bereits an andere USB Anschlüsse angestöpselt und habe sie deinstalliert / installiert. Ich habe schon lange Roccat Swarm am laufen, das Programm hält den Maustreiber auf dem neuesten Stand. Aber es hat alles nichts gebracht.

Nun hoffe ich dass sich jemand mit mehr Ahnung die Dumps (https://1drv.ms/u/s!AveN25wfnzLfaqLPGWAm8LaLpfY?e=sAfbLX) aus dem C:/Windows/Minidump Ordner anschauen kann (Ich habe nur !analyze -v ausgeführt). Natürlich könnte ich mir eine neue Maus kaufen. Aber löst dass das Problem? Eigentlich funktioniert die super.

Ich habe übrigens außer der Maus nur zwei weitere USB Geräte angeschlossen: Eine Roccat Isku Tastatur und ein Rode Podcaster Mikrofon. Keine zweite Maus. Dieses MouseClassDequeueRead hört sich nämlich so an, als würde der Treiber bei den Signalen der Maus durcheinander kommen.

Answer 1

Ich hatte direkt nach dem Treiber Aufräumen und BIOS updaten wieder den gleichen Bluescreen. Dann hab ich einfach mal die Maus abgestöpselt und eine alte Standardmaus angesteckt. Seitdem hatte ich keinen Bluescreen mehr. Ich gehe also stark davon aus das meine Roccat Nyth einen Schaden hat. Oder der Treiber ist verbuggt, vielleicht wurde der geupdatet. Werde mir also eine neue Maus zulegen...

Ich hoffe ich helfe mit dem Thema hier ein paar Zukunftsgooglern :)

Answer 2

Da schlage ich mich dann lieber mit Fehlersuche rum, bei den meisten größeren Win10 Updates musste ich an der Registry etc. rumbasteln damit sie ohne Rollback durchliefen :D

Der Zeitaufwand dafür dürfte um ein vielfaches höher sein und die ständig wieder auftauchenden Probleme deutlich nerviger, als einfach mal einen sauberen Schnitt zu machen. ;-)

Answer 3

Danke!

BIOS habe ich eben frisch gemacht. Hat geklappt.

VirtualBox deinstalliere ich. VMWare am besten auch gleich. Ich nutze eigentlich nur noch Docker über Hyper-V oder WSL.

Bei den ganzen alten Treibern muss ich mal schauen, da habe ich zum Teil die Software gar nicht mehr dazu. Zum Beispiel habe ich gerade Speedfan deinstalliert, aber der Treiber wurde nicht entfernt... Aber die bekomme ich bestimmt irgendwie weg.

Hoffentlich bringt das was. Ich melde mich zurück.

Mein System ist tatsächlich noch ein geupgradetes Win7 (Glaube ich zumindest). Hab halt keine Lust bei einem frischen Windows alles neu zu konfiguieren. Da schlage ich mich dann lieber mit Fehlersuche rum, bei den meisten größeren Win10 Updates musste ich an der Registry etc. rumbasteln damit sie ohne Rollback durchliefen :D

Answer 4

Schauen wir doch mal. Das BIOS des Boards ist schon mal drei Jahre älter als nötig... ;-)

https://www.asus.com/us/supportonly/X99-DELUXE/HelpDesk_BIOS/

Mir fällt auf, dass sowohl Hyper-V aktiv als auch VirtualBox installiert ist. Das ist meist nicht sinnvoll und könnte Probleme bereiten. Entscheide dich für eines davon.

Es ist ein amstufdriver.sys aktiv, ein ASMedia USB 3.0 Treiber von 2014. Eigentlich bringt Windows von Haus aus USB 3.0 Treiber für alle XHCI Controller mit.

Treiber für ein Logitech Gamepad von 2010 finden sich auch. Die ASUS Software zum Mainboard mit Treibern von 2010 ist ebenfalls installiert. Und irgendeinen Partition Wizard Treiber von 2009 gibts auch noch. Du sammelst alte Treiber, oder? ;-)

Und nachdem die meisten Leute endlich eingesehen haben, dass zusätzliche "Sicherheitssoftware" Käse ist, installieren sich immer mehr Leute irgendwelche VPN Clients, damit ihre Metadaten nicht mehr beim unter DSGVO operierenden, deutschen Provider landen, sondern irgendwo anders in der Welt, wo Datenschutz kein Thema ist. Egal, der ist nicht der Auslöser, aber ich wundere mich über immer mehr Leute mit solchem Unsinn. ;-)

Den IntelNit sehe ich in einem Dump auch im Zusammenhang mit dem Crash. Da er bei den anderen Dumps aber nicht im Thread mit auftaucht, würde ich den jetzt nicht als Auslöser sehen.

Fang mal mit dem BIOS-Update an. Ansonsten ist auf dem System so viel Müll, dass ich Windows mal sauber frisch machen würde. Treiber über Windows Update. Das, was dann noch fehlt von den jeweiligen Herstellerseiten. Auf ASUS Tools und Software, Speedfan und ähnliches verzichten. Und dann mal testen, ob das System stabil läuft.

Answer 5

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Hallo

Die erste Minidump-Datei, die ich mir ansah, hatte einen Verweis auf die Intelnit.sys:

WARNUNG: Der Zeitstempel für IntelNit kann nicht überprüft Intelnit.sys.

Da der Intelnit.sys der Intel Turbo Boost-Treiber zu sein scheint, können Sie versuchen, Intel Turbo Boost zu deinstallieren.