Druckproblem mit WLAN

Question

Hallo Freunde,

in letzter Zeit wird das Drucken vom PC über WLAN zum vernetzten Drucker immer träger. Meistens dauert es 1/2 Min., oder die Übertragung stoppt ganz, ich muß dann den Drucker aus- und wieder anschalten. Meine Geräte sind auf dem neuesten Stand: Drucker EPSON Workforce von 2018 mit aktueller Firmware, PC ebenfalls von 2018 mit aktuellem WIN10.

Kann man irgendwo Fehlermeldungen finden - Ereignisanzeige allein reicht nicht - oder hat jemand Erfahrung damit?

Gruß!

Friedrich

Answer 1

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Hallo Friedrich. Ich bin Greg, ein unabhängiger Berater.

Ich würde den Drucker, der immer funktioniert, länger hält und tatsächlich Zeit spart, clean installieren. Windows benötigt immer noch die vollständige Funktionssoftware, um alle Funktionen eines Druckers/Scanners ordnungsgemäß ausführen zu können, die neuen Apps sind nicht ausgereift genug, um vollständig zuverlässig zu sein. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Schalten Sie den Drucker ein, wenn kabelgebundenes USB-Kabel vom PC abziehen.
2. Gehen Sie zu Einstellungen>Apps>Apps und Funktionen, um Druckersoftware zu finden und zu deinstallieren.
3. Verwenden Sie eine dieser Methoden, um alle alten Druckertreiber zu entfernen:

https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

4. Geben Sie jetzt die Systemsteuerung in start Suche ein, öffnen Sie CP, wählen Sie Symbolansicht. Öffnen Sie in der Systemsteuerung Geräte und Drucker mit der rechten Maustaste, um den Drucker und alle Scanner oder Faxe mit demselben Namen zu löschen. Starten Sie den PC neu.
5. Gehen Sie zur Support-Downloads-Webseite des Druckermodells, um das neueste vollständige Softwarepaket herunterzuladen und zu installieren. Jetzt ist auch die Zeit, um zu überprüfen, ob neuere Drucker-Firmware zu installieren, was sehr wichtig ist.
6. Extrahieren Sie Druckersoftware, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Setup-Datei, um als Administrator ausgeführt zu werden. Verfolgen Sie die Setup-Bildschirme genau, während Sie die Software installieren. Bei USB sollte es eine Eingabeaufforderung zum Einstecken des Druckers sein.

Ältere Software muss möglicherweise im Kompatibilitätsmodus installiert werden, um ordnungsgemäß ausgeführt zu werden:

https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...

Wenn Sie weitere Probleme haben, antworten Sie mit den Ergebnissen jedes Schritts.

Sobald es installiert ist und Sie einen Testdruck ausgeführt haben, haben Sie ihn gescannt, um zu sehen, dass er auf dem Desktop geöffnet wird, die Druckersoftware öffnen und in die Einstellungen gehen, um den gewünschten Speicherort für scan-to-Datei festzulegen, gegebenenfalls auch die E-Mail-App, die für Scan to Email geöffnet werden soll.

Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurückbuchen, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge haben.

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Answer 2

Hallo!

1. Befinden sich weitere Geräte im W-LAN?
2. Befinden sich in der Umgebung weitere W-LAN-Netze?
3. Ist Bluetooth aktiv?

Hier sind wegen gegenseitiger Beinflussung evtl. Störquellen zu finden, mit Windows 10 hat das Nichts zu tun.