Tastaturfehler?

Question

Hallo zusammen, beim Schreiben auf meinem neuen MEDION-Notebook kommt es ständig zu Fehlern. Es werden Buchstaben mehrfach geschrieben, odeer flasche Buchstaben. Ich lasse die Fehler jetzt mal so stehen, damit man sie sieht. MEDION sagt das ist kein Kundendienstthema, sondern liegt an Windows. Sie haben diverse Vorschläge gemacht, aber die funktionieren nicht. Allerdings bin ich nicht der "PC-Spezialist" und trau mich auch nicht zu tief ins System zu gehen. Hatte jemand das gleiche Problem und wie könnte ich es lösen? Oder soll ich auf WIN 11 mal warttn. Ganz schlimm ist es, wenn ich Outlook verwende. Danke für einen Rat.

Servus Erwin

Answer 1

Hallo Karl,

vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe. Ihre Fragen beantworte ich unten. Sie sollten aber noch wissen, dass ich vom PC auf das Notebook umgezogen bin, daher eventuell das Problem. Ich benütze die Tastatur des Notebooks, aber eine gesonderte Maus, nämlich eine Logitech M 215. Diese habe ich jetzt unter Bluethoos und andere Geräte gefunden. Da sind auch noch aufgeführt:

Logocool HI-Compliant Unifying Mouse

Logitech Unifyin Reciver

Logicool HID-Compliant Unifying Keybord ( 106 Keyss )

Eventuell soll ich in “und andere Geräte die beiden anderen Einträge löschen und nur die Tastatur stehen lassen?

 Medion P 17607

Win 10 - 10.0.19043 ( 2009 )

Kaspersky

Keine andere Tastatur getestet

Sorry , wenn ich nicht gleich antworte ich muss wieder weg.

Danke und Servus Erwin

Answer 2

Oder, was es auch sein könnte

Du hast irgendeinen speziellen Tastaturtreiber installiert

Mach mal ein Bild vom Gerätemanager bei Tastatur

Rechtsklick auf Start, Geräte-Manager

Mit "Ausschneiden und skizieren" ein Bild machen und dann hier reinposten

Müsste dann Standardtastatur drin stehen

Wenn da was anderes steht, den Treiber, Rechtklick drauf, mit den Microsoftstandardtreiber ersetzen

MFG

Helmut

Answer 3

Hallo Erwin

Ich glaub nicht das es ein Windowsfehler ist

Schau mal bei Medion https://www.medion.com/de/service/ ob die ein aktuelleres BIOS haben

Was auch helfen könnte

Akku rausnehmen, wenn möglich, oder irgendwie anders Stromlos machen

Dann den Einschaltknopf einige Secunden gedrückt lassen

MFG

Helmut

Answer 4

Hallo!

1. MEDION-Notebooks gibt es Viele, welches Modell ist es denn genau?
2. Was ist unter Tastatur / Sprache eingestellt?
3. Welche WIN 10-Version (Build) ist installiert?
4. Welcher "Virenschutz" wird genutzt?
5. Schon mal eine externe Tastatur getestet?

Answer 5

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Lieber ErwinBTT,

Ich bin Dyari. Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Gerne unterstütze ich Sie dabei.

Passiert dies die ganze Zeit oder nur während der Verwendung einer bestimmten App?

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

1-Versuchen Sie, eine andere Tastatur zu verwenden und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht oder nicht. Wenn das Problem weiterhin besteht, bedeutet dies, dass das Problem mit dem Softwareproblem zusammenhängt und es am besten ist, den Treiber über den Geräte-Manager zu aktualisieren. Wenn das Problem nicht behoben wird, deinstallieren Sie den Tastaturtreiber und laden Sie ihn herunter und installieren Sie dann den neuesten Treiber von der Website des Herstellers.

2-Ändern Sie das Tastaturlayout und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht oder nicht:

https://support.microsoft.com/de-de/windows/ver...

3-Wenn Sie Ihr Windows kürzlich aktualisiert haben, deinstallieren Sie das Update oder führen Sie eine Systemwiederherstellung durch.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen und halten Sie mich auf dem Laufenden.