Fatales Update

Question

Guten Abend!

Nach meiner letzten Benutzung des Laptops (altes ACER-Gerät, Windows 10) habe ich leider "Abmelden und Aktualisieren" gedrückt. Es erfolgte ein Systermupdate. Jetzt erscheint nach Einschalten des Rechners ein schwarzer Bildschirm und ein blinkender Cursor. Ich komme noch mit "Strg" und "F8" ins BIOS aber nicht in den abgesicherten Modus. Nach wenigen Sekunden wird es wieder schwarz...Kann jemand helfen? Danke!

Answer 1

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Hallo FeldiPC,

Ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Versuchen Sie, auf die Windows-Wiederherstellungsumgebung zuzugreifen, und schalten Sie Ihren Computer dreimal ein und aus. Stellen Sie beim Booten sicher, dass Sie den Computer ausschalten, wenn Sie das Ladelogo sehen. Nach dem dritten Mal startet Windows 10 im Diagnosemodus. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen, wenn der Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird.

Klicken Sie dann im Bildschirm "Option auswählen" auf Problembehandlung => Erweiterte Optionen =>
Probieren Sie die Optionen Starthilfe oder Systemwiederherstellung aus.

Wenn das nicht funktioniert hat, setzen Sie Ihren PC zurück.
Klicken Sie im Bildschirm "Option auswählen" auf Problembehandlung => Diesen PC zurücksetzen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ich hoffe, das hilft. Fühlen Sie sich frei, Fragen zurückzustellen und mich auf dem Laufenden zu halten.

Answer 2

Hallo Paul!

Vielen Dank für deine Hilfe! Ich habe 3x das Ladelogo mit Umstelltaste und F8 "erzwingen" müssen und danach aktualisierte der PC erneut. Anschließend schaltete er automatisch ab. Bei erneutem Einschalten fuhr er ganz langsam hoch. Ca. 10 min! Jetzt bin ich in den Einstellungen und deinstalliere das letzte Update. Danach sollte alles alles wieder gut sein. Vielen Dank schon mal soweit...

Viele Grüße

Dirk