Treiberfehler

Question

Hallo,

Nachdem ich meinen Stand PC nicht ordnungsgemäß heruntergefahren, habe also die An-und Aus Taste solange gedrückt habe dass er ausging, reagiert meine Maus und Tastatur nicht mehr. Ich denke dass es sich um einen Treiberfehler handelt, denn ich habe auch eine andere Maus an einem anderen USB-Port probiert und die ging auch nicht. Weiß jemand wie ich die Tastatur und Maus wieder zum Laufen bringen kann? Danke

Answer 1

Ja, ich kann mit der Tastatur auf das BIOS zugreifen und navigieren.

Answer 2

Dann läuft die automatische Reparatur durch.

Falls dies nicht hilft, so bleib am Ende nur übrig den Rechner mittels DVD/USB-Stick zu booten und hier die Reparatur-Option aufzurufen.

Answer 3

Ok und was dann?

Answer 4

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo KonradHerrmann1,

Ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Ich werde zuerst vorschlagen, dass Sie überprüfen, ob Sie die Tastatur noch verwenden können, um auf das BIOS zuzugreifen und zu navigieren. Um auf das BIOS zuzugreifen, suchen Sie nach der BIOS-Taste Ihres Geräteherstellers, schalten Sie dann Ihren PC ein, und drücken Sie die Taste wiederholt, bis Sie auf das BIOS zugreifen.

Sie sollten mit der Tastatur auf das BIOS zugreifen können, wenn das Problem nur mit dem Betriebssystem oder Treiber zusammenhängt. Wenn nicht, liegt das Problem möglicherweise am BIOS- oder USB-Anschluss.

Lass mich wissen, wie es läuft.
Danke.

Answer 5

Moin KonradHerrmann1,

als erstes versuche einmal in den Reparatur-Modus zu gelangen. Durch mehrfaches (3-4 mal) Ausschalten des Rechners beim Hochfahren mittels Power-Taste kann dieser Modus erzwungen werden.

MfG, Hajo.