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Hallo, ich bin Elise, und ich würde mich freuen, bei Ihrem Problem zu helfen.
Office 2010 wird nicht mehr unterstützt, ich bin mir nicht sicher, wie dies überhaupt auf Ihrem PC installiert wurde. Um Office- oder Word-Dokumente zu öffnen, müssen Sie jedoch eine neuere Version von Office installieren.
Herzliche Grüße
Elise