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HI HttD. Ich bin Greg, 10 Jahre ausgezeichnet Windows MVP, hier, um Ihnen zu helfen.
OneDrive ist gegen Infektionen verschlüsselt, so dass es die Cloud erreicht haben sollte, aber lassen Sie uns sicherstellen, dass es auf dem PC bereinigt wird und alle Schäden an den Systemdateien behoben werden.
Laden Sie einen vollständigen Scan mit dem leistungsstärksten kostenlosen On-Demand-Scanner Malwarebytes herunter, installieren Sie ihn und führen Sie ihn aus:
https://www.malwarebytes.com/mwb-download/.
Legen Sie auf der Registerkarte Malwarebytes-Einstellungen > Sicherheit das Scannen nach Rootkits fest.
Führen Sie es bei Bedarf im abgesicherten Modus mit Netzwerk oder im abgesicherten Modus aus, auf den mit einer der folgenden Methoden zugegriffen wird: https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...
Bereinigen Sie alles, was Sie gefunden haben, starten Sie den PC neu und führen Sie ihn dann erneut aus, bis er sauber ist.
Laden Sie dann einen vollständigen Scan mit AdwCleaner herunter, installieren Sie ihn und führen Sie ihn aus:
https://www.malwarebytes.com/adwcleaner
Entfernen Sie, was auch immer es findet.
Stellen Sie sicher, dass nichts übrig bleibt, was bereinigt wurde, und dass nichts anderes, das Sie nicht installiert haben, in den Einstellungen > Apps > Apps & Features, in C:\Programme und C:\Programme (86) sowie in den Erweiterungen, Homepage-Einstellungen, Suchdiensten oder Add-Ons Ihres Browsers vorhanden ist, wie hier gezeigt: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Suchen Sie dann nach beschädigten Systemdateien, indem Sie das Systemdatei-Überprüfungsprogramm aus Schritt 10 in dieser Checkliste ausführen:
https://www.translatetheweb.com/?ref=TVert&...
Wenn das Abschließen von Schritt 10 in der obigen Checkliste das Problem nicht behebt, führen Sie eine Reparaturinstallation durch, die WIndows neu installiert, während Ihre Dateien, Programme und die meisten Einstellungen beibehalten werden, indem Sie das Media Creation Tool über diesen Link installieren: http://windows.microsoft.com/de-de/windows-10/m..., öffnen Sie das Tool und wählen Sie Diesen PC jetzt aktualisieren. Dies wird die meisten Probleme lösen und es auch auf die neueste Version bringen, die Sie sowieso brauchen und mit der stabilsten Methode.
Wenn Sie Malwarebytes als Anforderungsscanner behalten möchten, können Sie die Echtzeit-Testversion auf der Registerkarte Einstellungen > Kontodetails deaktivieren.
Ich hoffe, das hilft. Fühlen Sie sich frei, Fragen zurückzustellen und lassen Sie mich wissen, wie es läuft. Ich werde weiter mit Ihnen zusammenarbeiten, bis es gelöst ist.
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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die Produkte bewerben können, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Recherchieren Sie gründlich jedes Produkt, das auf den Websites beworben wird, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.