Neuinstallation bereitet Probleme

Question

Habe einen Acer Predator Orion 5000 installiert. Zunächst verlief alles problemlos., auch der Update auf Windows 11. Ich habe versucht, die Daten auf dem alten PC (ebenfalls Acer Predator) mit dem Programm PC Mover Home auf den neuen PC zu transferieren. Offenbar klappte das nicht ganz: einige Programme (Adobe, Audials One und Ashampoo PDF Pro ) funktionieren nicht. Hierbei wird die Fehlermeldung "MSVCP140.dll wurde nicht gefunden" ausgegeben. Auf der Seite der PC-Zeitschrift Chip ist hierfür ein Lösungsweg angegeben. Hierbei soll die fehlende Datei in das Verzeichnis "C:\Windows\System32" kopiert werden. Der Versuch scheitert aber aus zwei Gründen:

• Beim Versuch des Hineinkopierens wird angegeben, dass die fehlende Datei schon vorhanden sei,
• Will ich die Datei im Ziel ersetzen, wird die Administratorkennung gefordert. Beim Kopierversuch wird dann darauf verwiesen, dass die Datei noch in einem anderen Ordner geöffnet sei, was nicht der Fall ist,

Was also ist zu tun?

Ich bin nur Anwender, kenne mich also weder bei Neuinstallation (wie mache ich das?) noch bei Eingriffen in die Registry aus.

Kann mir jemand helfen?

Dieser Jemand müsste allerdings etwas Geduld aufbringen und mich durch die erforderlichen Zwischenschritte führen.

Dass ich mir besser PCMover Pro gekauft hätte, ist mir mittlerweile klar.

Viele Grüße

Peter Firsching

Answer 1

Hallo Ingo,

es scheint zu funktionieren, vielen Dank. Ich melde mich noch einmal, wenn ich noch Probleme haben sollte,

Viele Grüße

Peter Firsching

Answer 2

Hierbei wird die Fehlermeldung "MSVCP140.dll wurde nicht gefunden" ausgegeben. Auf der Seite der PC-Zeitschrift Chip ist hierfür ein Lösungsweg angegeben.

Und der ist ganz grober Unfug. Was leider bei CHIP mittlerweile zur Normalität gehört.

Man lädt nicht einfach irgendwelche DLLs irgendwo runter und kopiert sie einfach ins System!

Die genannte Datei gehört zur Visual C++ Runtime.

https://docs.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

Installiere bitte die Versionen für x86 und x64. Starte danach den PC neu, dann sollte die Meldung nicht mehr auftauchen.

Dass ich mir besser PCMover Pro gekauft hätte, ist mir mittlerweile klar.

Nein. Besser wäre es gewesen, die Programme einfach sauber neu zu installieren, anstatt zu versuchen, sie mit irgendwelchen Tools zu kopieren. Ob solch ein Tool überhaupt brauchbar arbeitet, bezweifle ich. Das ist so einfach nicht vorgesehen, Programme zu kopieren.