LogIn-Problem Fehlercode – signInRestriction:1

Question

Hallo

beim LogIn "Ist leider ein Problem aufgetreten" Kann bitte jemand helfen?

Es wird folgender Fehlerhinweis angezeigt:

Fehlercode – signInRestriction:1

Aufgrund einer Organisationsrichtlinie können Sie ******@me.com auf diesem Gerät nicht mehr mit Teams verwenden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator

Answer 1

Bei mir hat es geholfen, die App (MS Teams) im Task Manager zu schließen (die durch das Schließen per X nicht ganz zu macht und im Hintergrund weiterläuft).

Außerdem hilft es im Ordner %AppData%\Roaming\Microsoft\Teams die aktuellen Dateien (z.B. *.json) zu löschen.

FG

Alex

Answer 2

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo AxelHendler,

Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Kann ich wissen, ob Sie das mit der Organisationsdomäne verbundene Gerät verwenden?

https://docs.microsoft.com/en-us/sharepoint/con...

Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus:

1 Starten Sie die App manuell neu, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste (Windows) klicken und Beenden auswählen.

Eine. Wechseln zu Windows-Einstellungen > Konten

b. Wählen Sie "Access Work and School" > Wählen Sie altes Arbeitskonto > klicken Sie auf Trennen

c. Melden Sie sich ab und melden Sie sich erneut an. Gehen Sie zu "E-Mail & App-Konto" > Klicken Sie auf altes Geschäftskonto und Entfernen

2. Löschen der Anmeldeinformationen für MS-Teams:

Bitte löschen Sie das zwischengespeicherte MS Teams-Anmeldekennwort vom Anmeldeinformations-Manager:

1. Öffnen Sie den Anmeldeinformations-Manager (Systemsteuerung > Benutzerkonten > Anmeldeinformations-Manager)
2. Wählen Sie Windows-Anmeldeinformationen
3. Unter Generische Anmeldeinformationen wird eine mit dem Namen msteams_adalsso/adal_context_segments angezeigt.

Außerdem beziehen sich alle Anmeldeinformationen auf MS Teams und Office.

4. Löschen Sie sie
5. Abmelden und erneutes Anmelden
6. Versuchen Sie erneut, auf ms Teams App zuzugreifen
7. Anmeldung bei MS Teams:

Melden Sie sich bei der MS Team Desktop-App an, und stellen Sie sicher, dass Sie die Option "Meine Organisation zur Verwaltung meines Geräts zulassen" deaktivieren. (Siehe Screenshot.)

Bitte lassen Sie mich das Ergebnis wissen, und ich werde weiter in diesem.

Bezug

Nik

Answer 3

Hallo Axel,

auf dem Mac musst Du das Verzeichnis <DeinUserVerzeichnis>/Library/Application Support/Microsoft/Teams löschen. Dann geht's. GGf. getroffene Einstellungen oder eigene Hintergrundbilder musst Du evtl. neu vornehmen bzw. hochladen.

Viele Grüße,

cg

Answer 4

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Axel,

Darf ich bestätigen, ob Sie das MacBook verwenden, das von Ihrer Arbeitsdomäne verknüpft und verwaltet wird? Es sieht so aus, als ob Ihre Organisationsrichtlinie Ihre Anmeldung für ein persönliches Konto in Teams nicht zulässt und Ihren Zugriff auf das Arbeitskonto beschränkt.

In den meisten Fällen kann Ihnen ein IT-Administrator bei der Ausnahme der Organisationsrichtlinie helfen.

In der Zwischenzeit löschen Sie bitte gespeicherten Schlüsselbund:

1. Beenden von Microsoft Teams
2. Gehen Sie zu Finder > Applications > Utilities.
3. Wählen Sie Schlüsselbund-Zugriff.
4. Suchen Sie nach den Anmeldeinformationen bei MS-Teams, und löschen Sie sie.

Teams-App neu installieren und anmelden:

Melden Sie sich bei der MS Team Desktop-App an, und stellen Sie sicher, dass Sie die Option "Meine Organisation zur Verwaltung meines Geräts zulassen" deaktivieren.

Bezug

Nik

Answer 5

Hallo Nik,

herzlichen Dank für die schnelle Unterstützung

ich hab ein MacBook. Wie muss ich hier vorgehen?

Herzliche Grüße

Axel