Anmeldeschleife

Question

Guter Tag,

ich habe ein Problem mit TEAMS unter Windows 10: Wenn ich die Teams-App öffne bleibt das Fenster dauerhaft weiß und das Programm startet einfach nicht.

Ich habe dies bereits im englischen, deutschen und dänischen Communitybereich untersucht und ähnliche Probleme dort gefunden - jedoch ohne Antworten. 

Ich habe alle recherchierbaren Möglichkeiten bereits versucht, hierunter die folgenden:

• Cache leeren
• Teams mehrmals neu installiert
• Teams im Sicherheitsmodus gestartet
• Kompatibilitätsfunktion
• Gesamte Office-Suite neuinstalliert

Nichts davon hat mir weiter geholfen. Gibt es andere Möglichkeiten, um das Problem zu lösen?

Ich denke nicht, dass die Web-App eine Lösung ist, da ihr viele Funktionen fehlen.

Da wir Teams als Plattform nutzen, um unsere Kunden zu beraten, ist dies für mich eine dringende Angelegenheit.

Ich freue mich darauf zu hören, ob es andere mögliche Lösungen gibt.

Im Voraus danke

Philip

Answer 1

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Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

Dies ist in der Tat das derzeit bekannte Problem mit dem MS-Team Ich vermute, es ist wahrscheinlich aufgrund der steigenden Nachfrage nach MS Team Service während der Pandemie. In diesem Fall haben Benutzer 2 folgende Optionen, um dieses Problem zu lösen.

Lösung 1: Führen Sie die MS Team-App im Kompatibilitätsmodus aus:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das MS Team-Symbol auf der Taskleiste und wählen Sie dann Beenden aus.
• Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das MS Team-Symbol auf dem Desktop > wählen Sie Eigenschaften > Unter der Registerkarte Kompatibilität, aktivieren Sie die Option "Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für" und wählen Sie dann Windows 8 aus der Dropdown-Liste aus (siehe Screenshot unten)

Lösung 2: Zugriff über MS Team online statt

• Bitte gehen Sie zu Ihrem Computer und öffnen Sie dann Ihren Chrome- oder Edge-Browser als die einzigen empfohlenen Browser, um auf MS Teams online zuzugreifen.
• Bitte gehen Sie zu MS Teams online https://teams.microsoft.com
• Versuchen Sie dann, sich anzumelden.

Haftungsausschluss:

Bitte beachten Sie, dass dies ein Peer-to-Peer-Support-Forum ist, was bedeutet, dass ich nur normale MS Team-Forum-Benutzer wie Sie bin, die versuchen, anderen MS Team-Forum-Benutzern mit ihrem MS Team-Problem zu helfen. In diesem Fall bin ich also Nicht-Microsoft-Mitarbeiter, ich habe keinen Zugriff auf Ihr Konto und bin auch nicht dazu berechtigt. Ich hoffe, dass wir von Anfang an ein gegenseitiges Verständnis haben können, um Missverständnisse zu vermeiden.

Herzliche Grüße