Microsoft Teams alles weg

Question

Guten Tag zusammen,

heute morgen wollte ich mit meiner Gruppe an unserem neuesten Projekt weiterarbeiten. Wie immer war dazu ein Team erstellt und darin alle Daten gespeichert.

Als wir uns heute morgen in Teams einloggten, sahen wir nur schockiert, das unser neuestes Team mit sämtlichen Daten weg ist. Wir dachten erst, es wäre temporär, aber eine halbe Stunde später war es immernoch weg. Zusätzlich bekamen wir nur Fehler beim Zugriff auf ältere Teams. Inzwischen sind alle nicht mehr vorhanden und die einzige Option besteht, ein neues Team zu erstellen.

Was zur Hölle ist da passiert? Wird haben schlauerweise natürlich kein aktuelles Offline-Backup und alles neu machen wäre nur unter sehr großem Aufwand möglich... So etwas hatten wir noch nie.

Wenn wir per Direktlink im "Zuletzt bearbeitet" die Dateien direkt aufrufen wollen, kriegen wir nur einen 403 Forbidden-Error. Versuchen wir in der Desktop-App was zu suchen (Teile aus Unterhaltungen oder Dateinamen) kriegen wir auch keine Ergebnisse, während in der Web-App zumindest ein "Es bestehen Probleme beim Laden der Ergebnisse."-Fehler kommt...

Wie kriegen wir unsere Daten wieder?

Answer 1

Hallo Andreas.

Leider kann ich Dir da keine Vorschläge machen ohne die komplette Nachricht.

Wenn ich Dich richtig verstanden habe sieht es so aus das die auf Anfrage hin gelöscht worden sind und danach wieder hergestellt wurden?

Wo liegen die Daten jetzt?

Hier ist die Roadmap dort findest Du was geplant ist und in welchem Stadium es sich befindet.

Wie wurden die Daten wieder hergestellt?

 Versuche es einmal auch mit der online Version ob Du diese öffnen kannst.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 2

Hallo Andreas,

Bitte schaue Dir einmal Folgenden Artikel an .

Der befasst Sich mit der Verwaltung von Daten in MS Teams.

Es gibt da einen Abschnitt der sich mit der Wiederherstellung befasst.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 3

Hallo!

Wir haben nach etwas Google-Suche herausgefunden, das daran unser Unternehmen Schuld sei. Haben daraufhin unseren Netzwerkadmin, der auch das Office kontrolliert, dahingehend befragt und dieser hat bestätigt, vom Chef die Aufforderung erhalten zu haben, alle Seiten zu löschen, die nicht das geforderte Präfix haben... Hat niemand gewusst, ist aber so. Nun hat er unsere 3 gelöschten Seiten wiederhergestellt und mit dem Präfix versehen. 

Das Problem jetz nur ist, das wir weiterhin nicht direkt darauf zugreifen können. In meinem "Zuletzt verwendet"-Verlauf waren nur Dateien der letzten beiden Teams drin. Diese konnte ich nun wieder öffnen und bearbeiten, aber nur im SharePoint. Durch "Folgen" (Obwohl ich eigentlich Mitglied bin...) sehe ich diese beiden nun in meinem OneDrive Links als Gruppe. Durch analysieren der URL und umändern des Seiten-namens habe ich auch meine 1. Gruppe wiedergefunden und durch erneutes Folgen sehe ich nun auch alle 3 in OneDrive und kann Links darüber auf die Dateien zugreifen. Allerdings nur in OneDrive und nicht wieder in Teams, sodass wir die Unterhaltungen mit wichtigen Links auch nicht mehr haben und vorallem den Umweg über OneDrive gehen müssen, nicht wie zuvor mit Teams.

Ist es möglich, diese dort wieder anzeigen zu lassen? Wir benutzen die Software in der Firma als App und nicht die Online-Version, daher müssten wir dann alles darauf umstellen.

Vielen Dank!