Fehlercode – 80090016

Question

Hallo,

jedes Mal wenn ich mich auf meinem Laptop bei Teams mit meinem MS-Konto anmelden möchte, erscheint:

Leider ist ein Problem aufgetreten. Neu starten. Wenn dies nicht funktioniert versuchen Sie sich abzumelden und wieder anzumelden.

Keine der angegebenen Möglichkeiten. Links unten am Bildschirm erscheint folgender Text:

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Fehlercode – 80090016

Es gibt eine dauerhaftere Möglichkeit der Anmeldung bei Microsoft Teams. Wenn Sie beim Abschließen des Prozesses Probleme haben, wenden Sie sich an den IT-Administrator.

Es handelt sich um ein Schulkonto. Was muss ich tun, um mich wieder anmelden zu können? Zuvor funktionierte mein Teams-Zugang auf diesem Laptop einwandfrei!

Auf anderen Geräten funktioniert der Zugang nach wie vor problemlos.

Hat es etwas mit der Umstellung auf Windows11 zu tun?

Vielen Dank im Voraus.

CP

Answer 1

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Hallo, mein Name ist Jose, ein Teams-Benutzer wie Sie. Ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Es tut mir leid, das zu hören. Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben: Wählen Sie die Schaltfläche Start aus, und geben Sie dann Teams ein. Wählen Sie auf der rechten Seite Abmelden aus. Starten Sie als Nächstes Ihren Computer neu, öffnen Sie Teams, und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.