Microsoft 365 Outlook E-Mail-Programm

Question

Das E-Mail-Programm meldet sich immer wieder ab und immer wieder verschwinden eingehende E-Mail sofort in den Papierkorb. MfG Wolfgang

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Wolfgang U. ,

Wir haben noch nichts von Ihnen gehört, daher gehen wir davon aus, dass Ihr Problem bereits behoben wurde. Wir werden diesen Thread in Zukunft nicht mehr überwachen, wenn Sie also weitere Hilfe benötigen, erstellen Sie bitte einen neuen Thread, um diese Bedenken zu diskutieren, indem Sie auf diesen Link klicken: Neue Frage erstellen (microsoft.com)

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Grüße

Lon

Microsoft-Moderator

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Wolfgang U.,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Outlook-E-Mail-Client haben. Lassen Sie uns versuchen, diese Probleme nacheinander anzugehen.

Problem 1: Outlook meldet sich häufig ab Dies kann verschiedene Gründe haben, z. B. Browsereinstellungen, Kontoeinstellungen oder sogar die von Ihnen verwendete Version von Outlook. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können:

Browser-Cache und Cookies löschen: Manchmal kann der Browser-Cache zu Anmeldeproblemen führen. Es könnte helfen, es zu löschen.

Angemeldet bleiben: Vergewissern Sie sich, dass Sie bei der Anmeldung das Kontrollkästchen "Angemeldet bleiben" aktiviert haben.

Outlook aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Outlook verwenden.

Outlook im abgesicherten Modus verwenden: Sie können versuchen, Outlook im abgesicherten Modus zu öffnen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Drücken Sie dazu die Windows-Logo-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie Outlook /safe ein, wählen Sie ein Profil aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und wählen Sie dann OK aus.

Problem 2: Eingehende E-Mails verschwinden sofort im Papierkorb Dies kann an Ihren E-Mail-Einstellungen oder an einer Regel liegen, die E-Mails automatisch in den Papierkorb verschiebt. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können:

E-Mail-Regeln überprüfen: Wechseln Sie in Outlook zu Einstellungen > Alle Outlook-Einstellungen anzeigen > Mail >-Regeln. Prüfen Sie, ob es Regeln gibt, die dazu führen können, dass E-Mails in den Papierkorb verschoben werden.

Aktivieren Sie Einstellungen blockieren oder zulassen: Wechseln Sie in Outlook zu Einstellungen > Alle Outlook-Einstellungen anzeigen > Mail > Junk-E-Mail. Stellen Sie sicher, dass im Abschnitt "Blockierte Absender und Domains" die Absender der E-Mails nicht aufgeführt sind.

Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf einem anderen Gerät: Versuchen Sie, Ihre E-Mails auf einem anderen Gerät oder über die Weboberfläche abzurufen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Bitte denken Sie daran, Ihre Daten zu sichern, bevor Sie Änderungen vornehmen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, geben Sie bitte weitere Details zu Ihrer Situation an, damit ich Ihnen genauere Ratschläge geben kann. Ich hoffe, das hilft! Lass es mich wissen, wenn du weitere Fragen hast.

Grüße

Lon

Microsoft-Moderator