To do

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To do

Anonym

Ich kann mich nicht mehr in der app to do anmelden.

Einfach so.

Werden auf handy noch suf Laptop.

**Correlation Id:ea5553bc-c044-4a15-80df-6fab50e4bfcdTimestamp:2025-07-10T15:51:14.000ZDPTI:5cca9ee1a7a09601Message:**The credential is invalid.**Tag:965yaCode:**0

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Liebe Chrissi,

Guten Tag! Willkommen in der Microsoft Community.

Ich verstehe, dass Sie Probleme haben, sich bei der Todo-App anzumelden. Und das gleiche Problem tritt sowohl auf Ihrem Telefon als auch auf Ihrem Laptop auf. Ich verstehe Ihre Gefühle und werde versuchen, Ihnen das Problem zu erklären.

Ich mache mir Sorgen, dass dieses Problem mit den jüngsten ungewöhnlichen Schwankungen im Outlook-Server von Microsoft zusammenhängt. Bis gestern konnten sich viele Benutzer nicht normal bei Outlook anmelden. Dies kann bei der Verwendung von Todo zu Authentifizierungsproblemen führen. Es kann nicht normal verwendet werden.

Aber die neueste Nachricht, die wir erhalten haben, ist, dass dieses Problem gerade gelöst wurde. Sie können jetzt überprüfen, ob es normal verwendet werden kann. Wenn nicht, können Sie 12-24 Stunden warten. Sehen Sie, wie es läuft.

Sollte das Problem nach der Wartezeit weiterhin bestehen, kontaktieren Sie mich bitte rechtzeitig. Und wenn Sie einen Screenshot des Fehlers bereitstellen können, kann das hilfreich sein.

Ich hoffe, diese Informationen helfen. Wenn Sie Neuigkeiten haben, lassen Sie es mich wissen – ich bin hier, um Ihnen zu helfen.

Alles Gute

Ami | Microsoft Community Support-Spezialist

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