Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo, Sandrosoft
Vielen Dank, dass Sie unsere Microsoft Community nutzen.
Um das Problem einzugrenzen und eine genaue Problemumgehung herauszufinden, würde ich gerne mehr Details erfahren:
- Was ist Ihre Outlook-Version? Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Screenshot zu erstellen, der Ihre Version zeigt:
- Wählen Sie in Outlook Datei aus.

- Wählen Sie Office-Konto aus. Wenn die Option Office-Konto nicht angezeigt wird, wählen Sie Hilfe aus. Die Produktversion wird rechts auf der Seite angezeigt.
- Sie finden Ihre Version und die Buildnummer unter Produktinformationen. So kann beispielsweise Ihre aufgelistet werden Microsoft 365 Apps for Enterprise und Sie sehen anhand der Symbolen, welche Apps diese enthält.
- Wenn Sie wissen möchten, ob Sie die 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Outlook verwenden, wählen Sie Info aus.

- Oben im Feld "Info" wird die Versionsnummer mit der Unterscheidung zwischen der 32- oder 64-Bit-Version angezeigt.

- Wie sieht Ihr Outlook aus? Würde es Ihnen etwas ausmachen, auch Screenshots darüber zu machen?
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Alles Gute
Yuhao Li| Microsoft Community Support-Spezialist