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Beim Antworten oder Weiterleiten einer Mail wird das Original aus dem Posteingang GELÖSCHT

Anonym
2011-06-29T14:43:23+00:00

Hallo!

Wir benutzen neben einem ganz normalen SMTP-Konto für den Mailverkehr, einen Exchange2003 (nur) für den allgemeinen Kalender.

Die Mails aus dem SMTP-Konto werden in die ost des Exchange geladen, damit nur eine Datei offen sein muss. Der Standardversand-und

Empfang der Mails geht über das SMTP-Konto.

OS is Win7 Prof. 64bit und das Office2010 ist 32bit.

Bei einer Kollegin habe ich nun den Effekt, das beim Antworten oder Weiterleiten einer Mail, das Original aus dem Posteingang gelöscht

wird und nur die Kopie mit der Antwort im Ordner gesendete Objekte abgelegt wird. Das ist ganz schön lästig, da man natürlich ständig

auf der Suche nach Mails ist.

Kann man diese Geschichte irgendwo in den Optionen abstellen?? Oder gibt es da einen Reg-Eintrag?

Hoffentlich könnt ihr weiterhelfen..

LG Grisu

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

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Anonym
2011-07-08T06:15:39+00:00

Hallo Marco,

ja danke - so was ähnliches war es. Die Kollegin hatte irgendwie einen Quickstep eingerichtet,

der die Mails in einen nicht mehr vorhandenen Ordner verschoben hat.

Grüße

Christina

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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde

Anonym
2011-07-07T11:01:37+00:00

Bei einer Kollegin habe ich nun den Effekt, das beim Antworten oder Weiterleiten einer Mail, das Original aus dem Posteingang gelöscht

wird und nur die Kopie mit der Antwort im Ordner gesendete Objekte abgelegt wird. Das ist ganz schön lästig, da man natürlich ständig

auf der Suche nach Mails ist.

Kann man diese Geschichte irgendwo in den Optionen abstellen?? Oder gibt es da einen Reg-Eintrag?

Hallo Grisu IT,

kann es sein dass bei dem Kollegen eine Regel angelegt wurde die dieses Vorgehen umsetzt?

Starte dazu bitte dein Microsoft Outlook und gehe über Start in den Abschnitt Verschieben. Öffne den Punkt Regeln und navigiere zu Regeln und Benachrichtigung verwalten....

In diesem Dialogfeld kannst du sämtliche Regeln sichten/löschen und verändern.

Gruss,

Marco

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1 zusätzliche Antwort

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  1. Anonym
    2011-07-08T10:36:48+00:00

    schön dass wir dir helfen konnten!

    Gruss,

    Marco

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