Oft verstopft eine Email den Posteingang

Question

Hallo,

manchmal kommt es vor das Outlook eine einzelne Email nicht abruft. Die Dateigrösse kann ich ausschließen. Es werden Emails die sehr viel grösser sind problemlos abgerufen. Die Emails sind so um die 3 MB gross. Es hängt meistens ein Anhang dran, aber unterschiedlicher Art. Mal ein PDF oder eine Powerpoint. Outlook beginnt mit dem Download hängt aber nach ein paar Byte fest und beendet den Download nicht. Eine Fehlermeldung gibt es nicht. Erst wenn die Email vom Server gelöscht oder in einen anderen Ordner verschoben wird holt Outlook die restlichen Emails ab. Neustarten hilft nicht.

Das tritt in unterschiedlichen Zeiträumen auf. Manchmal ist ein Monat ruhe dann passiert es alle 2 -3 Tage.  Das nervt :)

Die Problemmail lässt sich mit anderen Emailprogrammen problemlos herunterladen und lesen.

Answer 1

Hallo Thomas,

versuch bitte den Servertimeout hochzusetzen.

1. Starte dein Microsoft Outlook 2003.
2. Navigiere zu Extras auf E-Mail-Konten.
3. Wähle nun den Punkt Vorhandene E-Mail-Konten anzeigen oder bearbeiten, gehe anschliessend auf Weiter .
4. Markiere nun dein E-Mail Konto, klicke dann auf Ändern.
5. Öffne nun die Schaltfläche Weitere Einstellungen.
6. Wechsle zum Reiter Erweitert.
7. Setze den Schieberegler Servertimeout bitte auf den höchstmöglichen Wert (10 Minuten).
8. Bestätige jetzt alle geöffneten Dialogfelder mit OK.

Teste bitte nun das Verhalten der E-Mails mit Anhängen.

Gruss,

Marco