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outlook 2016

Anonym
2016-08-27T11:44:20+00:00

Habe outlook 2016 neu gekauft. Provider ist freenet. Kann bisher aber keine Mails versenden. Es kommt der Hinweis: incorrect authentication data. Als Fehlercode wird 17898 angegeben. Im Konto habe ich beim Eingangsserver POP3.freenet.de, beim Ausgangsserver mx.freenet.de. Ein Kennwort habe ich nicht angegeben. Sonstige Verschlüsselungen habe ich nicht, weil ich über dasselbe Konto noch einen anderen Rechner laufen lasse. Woran kann es liegen?

Da bei "System und Gerät" leider die Mac Geräte außen vor gelassen wurden, musste ich zwangsläufig eine falsche Kategorie angeben!

Es handelt sich um "Microsoft outlook 2016 für Mac"

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

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  1. Anonym
    2016-09-07T14:02:45+00:00

    Hallo Hans,

    Es ist etwas begrentzt in wie fern wir Office für Mac hier in diesem Forum unterstützen können, und wir empfehlen Dir Dich direkt im Office für Mac Forum (Englisch) zu melden.

    Wenn das Office für Mac Forum nicht helfen konnte, empfehlen wir Dir zwei weitere Möglichkeiten. Die erste ist Dich an unsere Answer Desk zu wenden. Wenn Du auf diesen Linkklickst, bitte wähle "Answer Desk kontaktieren", dann "Windows, Office, Dienste und Apps", "Office für Mac und iOS" und folge dann den Optionen bis Du zu Deiner korrekten Support-Option gelangst. 

    Zudem empfehlen wir die Möglichkeit den Apple Support direkt zu kontaktieren. Einge User bekommen dort erweiterten Support, auch wenn es sich um ein Office Produkt handelt.

    Beste Grüße,

    Agnethe

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