Outlook 2013 "flackert"

Question

Hallo liebe Community,

ich habe seit ein paar Tagen bei Outlook 2013 unter WIN 10/64 Bit folgendes Problem:

Ich starte Outlook und bewege die Maus über die Liste der E-Mails. Ohne weiteres zu tun fängt plötzlich die Zeile über welcher sich der Cursor gerade befindet an zu "flackern". Ich habe nun keinerlei Zugriff mehr auf Outlook. Die einzige Möglichkeit besteht darin, dass ich Outlook über das Kreuz rechts oben schließe und neu starte. Manchmal ist es sogar erforderlich, dass ich Windows komplett neu starten muss, um wieder Zugriff auf Outlook zu erhalten.

Kennt jemand dieses Problem und kann mir dabei weiter helfen?

Viele Grüße

Rudi

• In das Office Forum verschoben. Achte darauf wo du postest -

Answer 1

Hallo liebe Community,

mein Problem mit Outlook scheint gelöst zu sein, aber die Ursache war wohl eine ganz andere als vermutet:

Am meinem Rechner ist eine kabellose Tastatur angeschlossen. Hier wurde nun ein Batteriewechsel erforderlich. Seit die Batterie getausche ist habe ich keine Probleme mit Outlook mehr. Ob nun die Tastatur die Ursache war kann ich allerdings nicht mit Bestimmtheit sagen,  jedenfalls läuft Outlook seither wieder ohne Probleme

Nochmals vielen Dank für euere Hilfe.

Viele Grüße

Rudi

Answer 2

Ich habe das gleiche, oder ein sehr ähnliches Problem...

... allerdings flackern die Ordner zuverlässig, wenn man auf gesendete Mails geht....

das Postfach zu verschieben hat genau wie die anderen Maßnahmen (s.u.) keinen Erfolg gebracht.

-Profil löschen, und Daten neu vom Exchange abrufen

-Windows Updates prüfen und ggf. Installieren / Deinstallieren

-Neustart des Exchange Servers

-Entfernen der Berechtigung in anderen Postfächern

-Löschen der Suchordner

-Erneutes Erstellen des Volltextindexkatalogs

-Office Reparieren (Online Reperatur)

Answer 3

Hallo Rudi,

vielen Dank für die Rückmeldung!

Lass es uns bitte wissen, sodass wir dir dann weitere Lösungen vorschlagen können.

MfG

Answer 4

Hallo Aileen,

vielen Dank für deine Antwort!

Windows ist auf jedem Fall auf dem aktuellen Stand. Ich habe jetzt mal die Online-Reparatur ausgeführt, kann allerdings noch nicht sagen, ob der Fehler damit behoben ist, weil das "flackern" sporadisch auftritt. Ich muss jetzt mal ein paar Tage abwarten und gebe dann nochmal Rückmeldung ob es geklappt hat (oder nicht)

Viele liebe Grüße

Rudi

Answer 5

Hallo Rudi,

hast du schon sichergestellt, dass dein Windows auf dem aktuellsten Stand ist? Dein Anzeigeproblem könnte dadurch behoben werden.

Bitte versuche zunächst, dein Office zu reparieren; wähle hier die Online-Reparatur aus.

Sollte das nichts bringen, so wirf bitte einen Blick in diesen Support-Artikel, der auch deine Symptome enthält und behandelt.

Konntest du dein Problem lösen? Ich bin gespannt auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Aileen