Doppelte Signaturen

Question

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Ich verwende Office 365 und habe mir E-Mail-Signaturen angelegt.

Da ich auf vielen unterschiedlichen Endgeräten arbeite habe ich mich bemüht, überall immer die gleiche Signatur zu verwenden.

D.h. ich habe auf meinen PC´s (Mac) auf denen Outlook lokal installiert ist Signaturen angelegt, sowie im Weblogin, sowie auf meinen Android-Handy (Samsung) und iPhone in der OWA-App.

Nun ist mir aufgefallen, als ich meine Signatur(en) aufgrund eines Standortwechsels aktualisiert habe, dass bei allen Mails von mir, die rausgehen, drei unterschiedliche Signaturen eingefügt werden! Ich habe versucht, überall alle wieder zu Löschen / zu korrigieren. Leider ohne Erfolg. Die drei unterschiedlichen Signaturen sind immer noch da.

Gibt es eine Möglichkeit, alle Signaturen einfach zu löschen und das Ganze wieder von vorne einzurichten?

Danke im Voraus für Eure Unterstützung,

misterziege.

Answer 1

Hallo misterziege,

vielen Dank für die Benutzer-ID. Ich könnte im System nachprüfen und habe die Ursache gefunden. Da sind insgesamt 8 Transportregeln, die Signatur genannt sind im Exchange Admin Center eingerichtet. Deine Adresse figuriert Minimum in zwei Regeln. Wende dich bitte am deinen Administrator, sodass diese entsprechend bearbeitet werden können. 

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Answer 2

Hallo Alexander,

hier der gewünschte Screenshot.

Mit Postfach erneut verbinden meinst Du bei Outlook-Einstellungen/Konten/ das Standardkonto mit "-" entfernen und wieder hinzufügen? Das habe ich bislang noch nicht gemacht.

In den erweiterten Einstellungen sind Einträge bei Stellvertretungen eingerichtet: "Personen, deren Stellvertretung ich bin". Kann es sein, dass dort die Signaturen hinterlegt sind und Outlook alle Signaturen einfach anhängt?

Bei den Regeln sind ausschließlich "verschieben"-Regeln als Zuordnung in Ordner eingerichtet..

Die Transportregeln im Exchange Online Admin Center habe ich noch nie bearbeitet.

Vielen Dank weiterhin,

misterziege

Answer 3

Hallo misterziege,

schicke bitte einen Screenshot vom dem Signaturen-Fenster (Outlook > Einstellungen > Signaturen). Hier ist sonst die Anleitung für Signaturen im Outlook für Mac.

Hast du bereits versucht dein Office 365 Postfach erneut im Outlook zu verbinden? Prüfe bitte noch deine Regeln im Outlook und die Transportregeln im Exchange Online Admin Center.   

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 4

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Antwort.

Dann versuche ich es nocheinmal detaillierter anhand eines konkreten Beispiels:

Auf meinem iMac läuft Outlook für Mac Version 15.32 (170309).

Wenn ich von da aus eine Mail schicke und in den Outlook-Einstellungen / Signaturen bei meinem ausgewählten Konto "Neue Nachrichten" und "Antworten/Weiterleitungen" "Keine" ausgewählt habe erscheint im "Verfassen-Fenster" auch wie gewünscht keine Signatur. Beim Empfänger tauchen allerdings zwei "alte" Signaturen auf...

Wie bekomme ich diese weg?

Vielen Dank für Deine Unterstützung,

misterziege.

Answer 5

Hallo misterziege,

deine Signatur im Outlook Web App kannst du wie hier bearbeiten. Folge die Anleitung hier für deine lokalen Outlook Signaturen. Sehe bitte hier für deine mobilen Geräte.    

Sonst erkläre bitte deine Angelegenheit tiefer und bestätige bitte, was kannst du genau nicht löschen, oder bearbeiten.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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