Sicherheitsprobleme

Question

Unterstützen Sie uns beim Schutz Ihres Kontos

Da Sie auf vertrauliche Informationen zugreifen möchten, müssen Sie Ihre Identität mithilfe eines Sicherheitscodes bestätigen. Auf welchem Weg möchten Sie den Code erhalten?

Geben Sie die letzten 4 Ziffern (einschließlich 12) ein, um zu bestätigen, dass es sich um Ihre Telefonnummer handelt, und klicken Sie auf „Code senden“, um Ihren Code zu erhalten.

Seit einem Paar Tagen, wenn ich mein Handy setze um weitergehen zu können, bekomme ich einen Fehler, in dem es steht, dass ich es noch einmal später versuchen soll...

Ich habe alles versucht, sogar eine andere Methode hinzuzufügen... Jetzt zB darf ich mich nicht von meinem Arbeits-PC in meinem Konto anmelden und ich brauche, davon mich anmelden zu können... Ich habe alle meine Arbeitsinformation in meinem OneDrive gespeichert.

Was soll ich denn machen?

Vielen Dank.

Answer 1

Hallo Daniel,

willkommen in der Microsoft Community.

Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den 1:1 Support. Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Hier finden Sie mehr Infos im Überblick, vor allem zu den Sicherheitsinfos. Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Barbara