Hallo Gisa1954,
herzlich Willkommen im Outlook.com Forum.
Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Ihrem Schreiben entnehme ich, das Sie immer nach einer Sicherheitsabfrage gefragt werden.
Um den Datenschutz Ihrer persönlichen Daten zu sichern und um Ihnen den besten Kundendienst anzubieten, öffnen Sie bitte eine Anfrage
mit Hilfe unseres sicheren Online-Formulars:
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Dies ermöglicht es uns, mit Ihnen in einer sicheren Umgebung zusammenzuarbeiten. Wählen Sie die Fehlermeldung aus, bei der Sie Hilfe
benötigen, und füllen Sie die angeforderten Details auf der folgenden Seite aus. Bitte beachten Sie, dass Sie mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein müssen, um auf das Formular zugreifen zu können. Wenn Sie nicht auf Ihr primäres Konto zugreifen können,
können Sie ein anderes Microsoft-Konto nutzen (wenn Sie eines haben) oder ein neues unter https://account.live.com erstellen.
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Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen.
Freundliche Grüße,
Sarah