Mails nur einzeln verschiebbar

Question

Hallo,

ich habe folgendes Problem beim Verschieben von Emails: Innerhalb der Postfächer lassen sich Mails aus dem Posteingang oder dem darin von G DATA angelegtem AntiSpam-Ordner nur einzeln verschieben.  Gerade jetzt nach dem Neuaufsetzen des PCs recht aufwändig, da sich nach dem ersten Start von Outlook diverse Nicht-Spam-Mails im AntiSpam-Ordner befinden und ich diese nun alle einzeln in die entsprechenden Ordner sortieren muss. Markiere ich mehrere Mails und verschiebe sie (sowohl per Drag&Drop als auch über Kontextmenü) verschwinden die Mails kurz aus dem aktuellen Ordner und tauchen wenige Sekunden später dort wieder auf. Von beispielsweise 5 markierten und verschobenen Emails tauchen davon anschließend 4 wieder im selben Ordner auf. Somit kann ich insbesondere aus dem im Posteingang befindlichen Unterordner "AntiSpam" die Emails lediglich einzeln verschieben.

Dieses Verhalten betrifft aktuell ein IMAP-Konto (gmx.de), jedoch nicht das verbundene outlook.com-Konto. Insgesamt sind 3 IMAP/SMTP und 2 Microsoft Exchange Konten in meinem Outlook vorhanden.

Zum Rest meines Systems:

Windows 10 Pro 64bit (Version 1607 Build  14393.693)

Outlook 365 (Version 1701 Build 7766.2060)

G DATA Total Security Version 25.3.0.3

Wie bekomme ich das nun wieder so hin, dass ich mehrere Emails gleichzeitig aus dem Unterordner "AntiSpam" verschiebe?

Answer 1

Hallo Niklas,

entschuldige bitte zuerst die verspätete Antwort.

Wenn das Problem nur diesen GDATA-Ordner betrifft, empfehle ich dir den GDATA Support zu kontaktieren.

Sollte das Verhalten bei jedem Ordner dasselbe sein, versuche es damit:

• Klicke auf die Registerkarte Datei

• Gehe auf Optionen

• Klicke auf Suchen

• ändere dann die Einstellungen zu aktuellen Ordner

 Halte mich bitte auf dem Laufenden.

MfG

Answer 2

Leider habe ich noch immer keine Lösung gefunden...

Answer 3

Hallo Michalina,

ich benutze weder den Junk-Mail-Filter von Outlook nicht noch werden E-Mails in den Junk-Mail-Ordner von Outlook verschoben. Es handelt sich wie bereits geschrieben um einen von GDATA angelegten Unterordner im Posteingang, aus dem ich versuche Emails zu verschieben.

In sofern hilft mir deine Lösung in keiner Weise weiter. Ich versuche nicht primär diese Nachrichten zu löschen, sondern in andere, von mir angelegte, Ordner zu verschieben, da viele dieser E-Mails gar keine Junk- bzw. Spam-Mails sind.

Grüße

NiklasXQ

Answer 4

Hallo NiklasXQ,

vielen Dank für Deine Nachricht.

Versuchen Sie die folgende Schritte, wie kann man die Nachrichten löschen,

anstatt sie in den Ordner Junk-E-Mail zu verschieben

1. Klicken Sie unter E-Mail auf der Registerkarte Startin der Gruppe Löschen auf Junk-E-Mail, und klicken Sie dann auf Junk-E-Mail-Optionen.
2. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Optionen das Kontrollkästchen Als Junk-E-Mail identifizierte Nachrichten nicht in den Junk-E-Mail-Ordner verschieben, sondern endgültig löschen.

HINWEIS :  Wenn Sie verdächtige Junk-E-Mails löschen, werden sie, im Gegensatz zu anderen Nachrichten, nicht in den Ordner Gelöschte Elemente verschoben.

Ich empfehle ihnen auch diesen Artikel nachschauen:

Übersicht über den Junk-E-Mail-Filter

Verwalten von E-Mail-Nachrichten mithilfe von Regeln

Ich hoffe, ich konnte Ihnen behilflich sein, lassen Sie mir wissen ob das Problem damit behoben wird und bei weitere Fragen melden Sie sich auch gerne wieder an.

Mit freundlichen Grüßen

Michalina