Outlook mit IMAP Problem

Question

Hallo.

Folgendes Problem:

Ein Kunde hat ein IMAP-Postfach in Outlook 2016 integriert. Sämtliche Ordner, die er erstellte, hatte der Server wohl abgelehnt und deshalb wurden die Ordner lediglich lokal erstellt "Nur auf diesem Computer". Das Problem bestand wohl 3 Monate. Nun wurde einmal kurz der Stammordnerpfad auf "inbox" gesetzt, Ordner konnten nun erstellt werden. Aber die ganzen Mails waren nun verschwunden, da die Ordner mit dem Zusatz "Nur auf diesem Computer" eben auch weg waren. Die Mails wurden sortiert in diese Ordner. Nachdem wir den Stammordnerpfad wieder rausnahmen, um die Mails erst mal wieder sichtbar zu machen, blieben diese Ordner jedoch auch verschwunden. Sie waren nicht mehr sichtbar. Wenn in der Suche in Outlook jedoch nach einem Schlagwort gesucht wird, findet er die Mail. Aber wo findet er sie? Die Mail ist ohne die Suche nirgendwo zu erkennen. Wie kann ich diese Mails, die per Hand vom Posteingang in den Ordner mit dem Zusatz "Nur auf diesem Computer" verschoben wurden, wieder sichtbar zu machen, um sie nach dem serverseitigen Erstellen des Ordners erneut dorthin zu verschieben?

Also wie mache ich diese Ordner wieder sichtbar? Ich konnte keine Funktion in Outlook finden, die genau dies wieder zum Vorschein bringt.

Answer 1

Hallo Stefan ch bin ein unabhängiger Office Experte,ich weiss auf die Schnelle auch nicht, wo er sie findet, aber Du kannst in Outlook die Listendarstellung um eine Spalte "Ordner" ergänzen (im engl. Outlook das ich habe, heisst das Feld "In Folder". Dul klickst auf die Spaltentitle mit Rechtsklick dann kommt eine Auswahl, wo auch die angezeigten Felder ausgewählt werden. Sobald Du das beigefügt hast, sieht Du wo die Mails liegen. Ich vermute mal in einem nicht angezeigten IMAP Ordner.