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Zwei Junk-E-Mail-Ordner

Anonym
2018-04-18T16:30:34+00:00

Hallo,

habe ein E-Mail-Konto bei Outlook.de. In der Outlook-Desktop-App wird nun der Ordner "Junk-E-Mail 2 mal angezeigt. Wenn ich auf den ersten der beiden klicke, werden die enthaltenen vermeintlichen Junk-E-Mails angezeigt, wenn ich auf den anderen Junk-E-Mail-Ordner klicke, stürzt Outlook ab.

Wie kann ich diesen Zustand ändern?

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

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  1. Anonym
    2018-04-19T14:40:12+00:00

    Hallo,

    das Verhalten war nur bei der Desktop-App. Und wie es unter outlook.live.com aussah, weiß ich nicht. 

    Danke für die Tipps. Werde sie aber wohl nicht mehr austesten können. Denn anstatt mit Linksklick den Ordner öffnen zu wollen (was jedesmal zum Absturz von Outlook führte), habe ich's mal mit Rechtsklick und Löschen versucht. Und siehe da, der böse Ordner ist auf Nimmerwiedersehen verschwunden.

    Vielen Dank für die Hilfe

    Uwe

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  2. Anonym
    2018-04-19T07:46:10+00:00

    Hallo Uwe,

    danke für deine Frage in der Community.

    Bitte kontrolliere, ob du zwei oder einen Junk Ordner unter outlook.live.com hast.

    Falls dort nur einer zu sehen ist, trenne die Verbindung zum Outlook Client und richte dein Konto nochmal ein.

    Hinzufügen Ihres Outlook.com-Kontos in Outlook für Windows (Suche die passende Outlook Version aus und folge den Schritten)

    Wie sieht es übrigens bei deinen anderen Geräten (z.B. Handy) aus? Kannst du auch dort das selbe Verhalten beobachten?

    Halte uns auf dem laufenden!

    Gruss,

    Eugenia

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