Outlook App Größe

Question

Hallo, ich habe ein Lumia 950. Die Outlook App hat schon eine Größe von 3 GB, obwohl ich im IMAP Modus bin. Über die Einstellungen kann die Daten erst löschen, wenn die App nicht mehr funktioniert. Gibt es eine andere Möglichkeit die Daten zu löschen bevor der Speicher voll ist? Danke für die Hilfe.

Answer 1

Das Problem ist nicht die App. Es werden nur temporäre Daten der nur angesehenen und nicht gespeicherten E-Mails erzeugt, die den System Speicher des Handys überfüllen. Und wenn der Handyspeicher voll ist funktioniert das Handy nicht mehr. Bei den Fotos muss man nur welche löschen um Speicherplatz zu schaffen. Bei der Outlook App komme ich nicht an diese nicht benötigten Daten heran um sie zu löschen.

MfG

Answer 2

Hallo Mario,

Vielen Dank für deine Nachricht an den Microsoft Community!

Aus Ihrem Schreiben entnehme ich, dass du Schwerigkeiten haben, wenn du versuchst, Ihre Mails zu löschen. Ich möchte ein bisschen mehr Informationen von dich erhalten:

Bekommst du einen Fehlermeldung wenn dir emails löscht?

Bitte entfernen dich die Konto, deine Handy neu starten, und wieder deine Konto hinzufügen. Besteht die Probleme noch?

Vielleicht hilft dir dieser Artikel: Leeren des Ordners "Gelöschte Elemente"

MfG

Answer 3

Hallo MarioFranke1,

versuche bitte folgendes an Deinem Lumia 950:

1. öffnen Sie die Outlook App
2. gehen Sie zu Einstellungen
3. Synchronisationseinstellungen
4. automatisches Herunterladen von E-Mails umstellen.

Bitte überprüfen Sie das nicht alle E-Mails heruntergeladen, ausgewählt ist.

Wenn das Anliegen weiterhin besteht oder Du noch Fragen hast, können Sie uns bitte einen Screenshot der Einstellungen zur Verfügung stellen.

Freundliche Grüße

Vlado