Freigeben über

Outlook 2016

Anonym
2018-06-14T12:20:49+00:00

Guten Tag,

Es gibt ein Problem mit Outlook 2016 der Desktop-App von Office365.

Möchte man eine neue E-Mail schreiben, und den Empfänger über den "An"-Knopf auswählen, wird dieser nicht übernommen, d.h. die Leiste der Empfänger bleibt leer. 

Nun haben wir das Problem auf mehreren Rechnern. Bei zwei von diesen hat es geklappt in "C:\Users\Name\appdata\local\microsoft\outlook", die Dateien mit dem Namen "Inferences", "mapisvc" und "spscoll" zu löschen. Bei den anderen gab es leider keinen Erfolg. 

Ebenfalls wurde ein neues Outlook-Profil angelegt, keine Verbesserung. Auch die E-Mail Adressen wurden gelöscht und neu konfiguriert, ebenfalls keine Besserung in Sicht.

Dazu sollte man auch erwähnen, dass die Bneutzer sich alle in einer Domäne befinden.

Habt ihr noch Ideen?

Mit freundlichen Grüßen

Outlook | Windows | Klassisches Outlook für Windows | Geschäftlich

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

1 Antwort

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2018-06-17T11:28:17+00:00

    Hallo Mister Morris,

    Ich werde versuchen dir zu helfen. 

    Wie sieht es im abgesicherten Modus aus? Hier findest du mehr Information dazu: Office-Anwendungen im abgesicherten Modus auf einem Windows-PC öffnen.

    Hast du schon versuchst Office zu reparieren? Wenn nicht, so geht's:  Reparieren einer Office-Anwendung.

    Wir freuen uns auf dein Feedback.

    LG

    AEG

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare