Öffnen einer pd_-Datei

Question

Ich erhielt per Outlook eine Bilddatei im Anhang. Die Endung der Datei ist jp_, und nicht jpg. Beim Öffnen dieser Datei erhalte ich nur das Icon des "Microsoft Picture Managers"; das Bild aber lässt sich nicht öffnen. Blöd ist nur, dass ich, wenn ich die gleiche E-Mail auf meinem Laptop aufmache, ich diese Datei richtig öffnen kann. Welche Einstellung ist falsch??

Answer 1

Hallo Holger,

 beste Dank für den Antwort.

Leider hilft sie mir bei der Lösung meines Problems nicht. Zum einen ist das Kaspersky- Programm auf dem neuesten Stand. Zum anderen habe ich nun herausgefunden, dass von irgend einem Programm oder einer Einstellung meines Desktops die Anhänge von E-Mails verschieden angezeigt werden.

Das geschilderte Problem findet sich nur auf meinem Desktop. Auf meinem Laptop, mit dem ich den gleichen Zugriff auf mein E-Mail-Konto habe, erscheint der Anhang richtig mit der Dateiendung jpg, während ich auf meinem Desktop den Anhang als jp_-Datei finde; dieser Anhang lässt sich nicht öffnen.

Ich habe mir die entsprechende E-Mail nochmals gesandt und vor dem Öffnen des E-Mail-Programms Kaspersky deaktiviert. Trotzdem erscheint der Anhang wieder nur als jp_-Datei. Es liegt offenbar nicht an Kaspersky, sondern an einer Einstellung, mit der ich meine E-Mails abrufe. Hast Du hierfür eventuell einen Lösungsvorschlag? Falls ja, wäre ich für baldige Antwort sehr dankbar.

Welsermanni

Answer 2

Hallo,

Du verwendest wohl Kaspersky zur Mail-Prüfung. Dieses Programm ändert verschiedene Dateinamen. Prüfe bitte die Einstellungen in Kaspersky.

Viele Grüße

Holger Schulz