Outlook Terminabsage

Question

Seit einiger Zeit kommen Terminabsagen nicht mehr im Postfach an.

Sprich ich sende einen Termin an Person B und Person B lehnt diesen Termin ab, nur dass ich KEINE Benachrichtigung darüber erhalte, dass der Termin abgelehnt wurde..es landet in keinem Ordner.

Answer 1

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Rückmeldung und die Erklärung.

Hast du die Tests auch mit dem Outlook Web App in einem Inkognito-Browserfenster gemacht, während anderen Mail-Klienten zu sind? Konntest du die Angelegenheit dort auch reproduzieren? 

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Answer 2

Hier alle Infos:

Mein Arbeitskollege erstellt einen Termin und lädt z.B. mich da ein. Wenn ich diesen Termin jetzt absage also ich klicke "Absagen und jetzt senden" oder auch "Absagen und Antwort vorm senden bearbeiten", dann erhält er KEINE Benachrichtigung als Mail/im Posteingang darüber, dass ich abgesagt habe..In der Nachverfolgung und im Termin selber kann ich aber den Status abgelehnt dann sehen..es wurde MIT und OHNE Texteingabe getestet und es kam das selbe Ergebnis raus.

Das Problem ist nur in der Desktop App.

LG

Jonas

Answer 3

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Würdest du bitte mehr Informationen teilen, um die Angelegenheit besser zu beschreiben. Bist du und der Empfänger in dergleichen Organisation? Kannst du im Termin auf der Registerkarte Nachverfolgung sehen, dass die Person B abgelehnt hat? Wurde bei der Absage eine Texteingabe gamacht? Kann man das Problem mit einem Test-Termin reproduzieren, wenn man nur Outlook Web App in dem Browser verwendet und vorübergehend Outlook Desktop App und Outlook auf dem Handy geschloßen  sind?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Business Support Engineer