Beim Weiterleiten einer E-Mail wird die E-Mail-Adresse nicht angezeigt

Question

Hallo Community,

wenn ich in Outlook eine E-Mail, die ich erhalten habe, weiterleite, dann wird in der weitergeleiteten E-Mail hinter "Von:" statt der E-Mail-Adresse nur der Name der Person, von der die ursprüngliche E-Mail stammt, angezeigt. Dadurch kann der Empfänger der weitergeleiteten E-Mail nicht erkennen, von welcher E-Mail-Adresse die ursprüngliche E-Mail versandt wurde.

Was muss ich einstellen, damit die E-Mail-Adresse (zusätzlich oder anstelle des Namens) in der weitergeleiteten E-Mail angezeigt wird?

Viele Grüße

Carsten

Answer 1

Hallo Carsten,

Ich habe getestet und bei mir wird die E-Mail Adresse angezeigt.

Welche Outlook Version ist auf deinem PC installiert?

Bitte teste mit einem neuen Outlook Testprofil, ob die E-Mails angezeigt werden.

Mit freundlichen Grüssen

Galin Karlov

Microsoft 365 Support Engineer

Answer 2

Hallo Galin,

ein bestimmtes Muster, welche E-Mails betroffen sind, habe ich nicht erkennen können. Es tritt nur in dem Programm Outlook auf und dort nicht bei allen Absendern.

Im OWA werden dagegen sowohl der Name als auch die E-Mail-Adresse im Kopfbereich der weitergeleiteten E-Mail angezeigt, d.h. dort funktioniert es wie erwartet.

Viele Grüße

Carsten

Answer 3

Hallo Carsten,

Besteht das Problem bei allen E-Mails die die weitergeleitet hast oder nur bei bestimmten E-Mails. Ist die ursprüngliche E-Mail von Benutzer innerhalb deiner Organisation oder ausserhalb?

Bitte teste, ob im OWA die E-Mailadresse angezeigt wird oder das Problem besteht nur in Outlook App. 

Mit freundlichen Grüssen

Galin Karlov

Microsoft 365 Support Engineer