Problem mit Exchange-Sync auf Android Gerät

Question

Guten Tag

Ich habe ein Problem mit der Synchronisation von Daten von meinem Microsoft Exchange Konto auf Android.

Das Thema scheint bekannt zu sein, leider habe ich in den 20 Forenbeiträgen keine einzige saubere Lösung für das Problem gefunden und möchte es somit hier nochmal neu platzieren.

Ich habe ein Exchange Konto (Exchange Online mit E3 Plan in einer Firmenumgebung)

Dieses Konto hat mehrere Kontakte mit Geburtstagen, die auf mein Mobiltelefon (Samsung Galaxy S22 Ultra) synchronisiert werden.

Für Kalender und Kontakte brauche ich die Apps, die von Samsung bereits vorinstalliert sind.

Ich lebe in Mitteleuropa (GMT+1)

Nun zu den Problemen:

1. Geburtstage die mit Office 365 Outlook auf Windows 10 in die Kontakte eingetragen wurden sind auf dem Mobiltelefon alle falsch (einen Tag zu früh) in Outlook stimmen die Daten jedoch. Also zum Beispiel: Der Kontakt Max Muster hat in Outlook auf dem Computer am 12.02.2022 Geburtstag. Der Kalendereintrag, den Outlook automatisch erstellt stimmt ebenfalls. Auf dem Android Gerät unter Kontakte hat Max Muster jedoch am 11.02.2022 Geburtstag.
2. Die Kalendereinträge für Geburtstage, die Outlook auf dem Computer automatisch erstellt sind auf dem Android Gerät ebenfalls wie im Kontakt unter Punkt 1 beschrieben alle um einen Tag zurückversetzt. GELÖST --> Durch Deaktivieren der automatischen Zeitzonenerkennung (Einstellungen - Allgemeine Verwaltung - Datum & Uhrzeit - Automatische Zeitzone (deaktivieren)) werden die Geburtstage nun korrekt im Samsung Kalender angezeigt.
3. Einzelne Geburtstage von Kontakten werden im Samsung Kalender auf dem Android Mobiltelefon gar nicht angezeigt.

Ich vermute, es liegen hier zwei Probleme vor:

1. Kalendereinträge sind falsch aufgrund von Zeitzoneneinstellungen. Auf dem Mobiltelefon GMT+1 auf dem Computer wird alles im UTC Format berechnet. Sommer- / Winterzeit machen hier wohl Probleme.
2. Das andere Problem hat wohl auch mit der Einführung der Sommerzeit in Europa zu tun. Es scheint als werden nur Geburtstage von Kontakten im Kalender nicht angezeigt, die Älter als 45 sind. Also zur Einführung der SOmmerzeit in Europa 1977 schon lebten.

Gibt es hierzu eine Lösung? Ich bin bereits seit Stunden am Forschen und ausprobieren, damit ich die Geburtstage in den Kontakten korrekt angezeigt bekomme und damit alle Geburtstage im Kalender angezeigt werden. Bisher aber keine Chance.

Das korrekte Anzeigen von Geburtstagen im Kalender war erst ein kleiner Erfolg. Diese Option für das Deaktivieren der automatischen Zeitzonenerkennung sollte nun aber auch für die Kontakte funktionieren.

Besten Dank für eure Unterstützung.

Gruss

Toni

Answer 1

Hallo Toni,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kannst du das Problem mit dem Outlook für die mobilen Geräte reproduzieren? Wenn die Angelegenheiten nur mit den eingebauten Anwendungen sind, kann man lieber in dem Android Community Forum fragen.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 for Business Support Engineer