Fehler- Neues Passwort eingabe

Question

Hallo zusammen,

ich hätte ein Problem. Ich kann leider nicht auf die Mail zugreifen, ich soll ein neues Passwort vergeben.

Aber es akzeptiert das neue Kennwort nicht.

----> Es kommt immer diese Meldung !

Mindestens 8 Zeichen, Groß-/Kleinschreibung wird beachtet --->Es ist ein temporäres Problem mit dem Dienst aufgetreten. Versuchen Sie es bitte noch einmal. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, versuchen Sie es später noch einmal.

Ich habe schon mehrere Tage dies versucht, auch mit anderen Browsern sowie auch bei Windows/Apple/ etc. , aber leider funktioniert es einfach nicht.

Kennt sich jemand aus und kann mir bitte helfennnnnnn....

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo

Wir haben seit 72 Stunden nichts mehr von Ihnen gehört, daher gehen wir davon aus, dass Ihr Problem bereits behoben wurde. Wir werden diesen Thread in Zukunft nicht mehr überwachen, wenn Sie also weitere Hilfe benötigen, erstellen Sie einen neuen Thread, um diese Bedenken zu diskutieren, indem Sie auf diesen Link klicken: Neue Frage erstellen oder Diskussion starten (microsoft.com)

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Respektvoll

Leonardo_Y

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo

Vielen Dank, dass Sie in der Microsoft Community gepostet haben.

Es sieht so aus, als ob Sie stecken bleiben, nachdem Sie beim Versuch, Ihr Passwort zu ändern, eine vorübergehende Fehlermeldung erhalten haben. Dies ist nicht die Erfahrung, die Microsoft sich von Ihnen wünscht. Als Ihr Support Advisor arbeite ich mit Ihnen zusammen, um die bestmögliche Lösung für dieses Problem zu finden.

Um die Situation besser zu verstehen, möchte ich einige Fragen stellen, wie zum Beispiel:

• Welche E-Mail-Domain verwenden Sie? z. B. Outlook.com, Hotmail.com, Live.com usw.
• Was ist der Grund, warum Sie das Passwort ändern möchten? Ist Ihr Konto gesperrt? Oder haben Sie Ihr Passwort vergessen?

Während Sie auf Ihre Antwort warten, probieren Sie bitte einige der unten aufgeführten Methoden aus, um das Problem zu beheben

• Versuchen Sie, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu leeren
• Versuchen Sie, ein anderes Gerät und einen anderen Browser zu verwenden
• Versuchen Sie, die Änderung mit dem privaten Browser durchzuführen
• Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Ich hoffe das hilft. Ich freue mich auf Ihre Antwort!

Aufrichtig

Leonardo_Y