MessageCopyForSendOnBehalfEnabled is not working as expected

Question

Hallo zusammen,

wir verwenden Exchange on premise 2016 CU22 und Outlook 2016 & 2019.

Für ein freigegebenes Postfach (Shared Mailbox) ist MessageCopyForSendOnBehalfEnabled & MessageCopyForSentAsEnabled auf $true gesetzt.

Der Registry-Wert HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences DelegateSentItemsStyle ist auf "1" gesetzt wie hier genannt:

https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/user-and-shared-mailboxes/sent-mail-is-not-saved

Leider bleibt die Mail im Postausgang hängen und wird aber auch an den Empfänger zugestellt, aber nicht in den Gesendeten Objekten (weder bei der Shared Mailbox noch bei mir selbst) gespeichert. Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße

Markus

Answer 1

Vielen Dank für die Antwort. Diese Option zieht schon, aber nur bei einer neu angelegten Shared Mailbox. In dem von mir geschilderten Fall wurde die Mailbox von einer User Mailbox zur Shared Mailbox konvertiert.

Ich werde die Frage in passenden Forum stellen.

Viele Grüße
Markus Walter

Answer 2

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Anfrage.

Im Artikel steht, dass der Link für Exchange Online gilt und wahrscheinlich deswegen funktioniert das für den lokalen Exchange Server nicht. Bitte merke, dass wir hier nur Anliegen mit dem Online-Dienste von Office 365 für Business diskutieren, wir haben weniger Erfahrung mit lokalen Servern und können keine Tests für lokale Umgebungen durchführen. Man kann Fragen für einen lokalen Exchange Server in dem Microsoft Q&A Forum posten. Alternativ kann man eine Anfrage mit dem Support direkt erstellen. 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Business Support Engineer