Outlook neu Fehler

Question

Outlook neu zeigt beim Anwählen vom Start aus den Fehler 401 an. Die Meldung lässt sich trotz Heilung nicht beseitigen.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Vielen Dank für Ihre Updates, Bolindenberg.

Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Chat-Support-Technikern in Verbindung zu setzen, um Hilfe bei der Umsetzung der vorgeschlagenen Strategien zu erhalten. Sie können sich über die folgenden Schritte mit ihnen in Verbindung setzen:

Besuchen Sie diese Website: Kontakt – Microsoft-Support

Geben Sie im Beschreibungsfeld Chat oder Telefonsupport ein, scrollen Sie nach unten und drücken Sie Support kontaktieren

Wählen Sie Microsoft 365 und Office als Produkt und Technischer Support als Kategorie

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Klicken Sie auf Bestätigen und Sie werden in die Warteschlange gestellt. Bitte warten Sie, bis sich ein Chat- oder Telefontechniker mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat.

Ich fühle mich geehrt, Teil Ihrer Reise zu sein.

Bryll

Community-Moderator

Answer 2

Danke, dass Sie sich nochmal melden. Ich hatte Ihre Ratschläge befolgt, blieb aber dann stecken.

Die Warnung 401 am Anfang bekam ich nicht weg.

Unter 1.7 fand ich keinen Olk-Ordner.

Bei Neustart fand ich unsere Korrespondenz nicht wieder und gab dann auf.

Bei so vielen Schwierigkeiten und nach tagelangem Probieren ging ich zurück zum bewährten Office 2016.

Freundliche Grüße

B. Lindenberg

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo bolindenberg, hier ist Bryll

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns in der Microsoft Community zu schreiben.

Können Sie mir bitte sagen, was Sie in New Outlook getan haben, als der Fehler aufgetreten ist? Und was ist die Domäne der E-Mail-Adresse, die Sie in New Outlook hinzugefügt haben?

Während wir auf Ihre Antwort warten, sind dies die nächstgelegenen Taktiken, die dem beschriebenen Problem entsprechen:

Strategie 1:

1. Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer. Stellen Sie in erster Linie sicher, dass Sie die versteckten Dateien sehen können, indem Sie zu Anzeigen > Anzeigen > versteckten Elemente gehen
2. Gehen Sie zu "Dieser PC" und gehen Sie in den Ordner "Benutzer".
3. Sobald Sie dort sind, suchen Sie nach dem Namen Ihres PCs und greifen Sie darauf zu.
4. Wählen Sie AppData aus und greifen Sie darauf zu.
5. Wechseln Sie in AppData zum Ordner "Lokal"
6. Gehen Sie im Ordner "Lokal" zum Ordner "Microsoft".
7. Suchen Sie im Microsoft-Ordner den Olk-Ordner und löschen Sie ihn. (Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie davon erstellen)

Strategie 2:

Setzen Sie die Anzeigeeinstellungen für Ihre Ordner "Posteingang" und "Gesendete Nachrichten" zurück:

• Drücken Sie die Windows- und R-Tasten auf Ihrer Tastatur, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, nachdem Sie outlook.exe /cleanviews eingegeben haben
• Drücken Sie die Windows- und R-Tasten auf der Tastatur, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, nachdem Sie outlook.exe /resetnavpane eingegeben haben
• Drücken Sie die Windows- und R-Tasten auf der Tastatur, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, nachdem Sie outlook.exe /resetfolders eingegeben haben
• Drücken Sie die Windows- und R-Tasten auf der Tastatur, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, nachdem Sie outlook.exe /cleanserverrules eingegeben haben

Strategie 3:

Deaktivieren Sie das Antivirenprogramm:

• Antivirensoftware beeinträchtigt möglicherweise die ordnungsgemäße Funktion von PowerPoint. Antivirensoftware kann manchmal bestimmte Funktionen oder Prozesse blockieren, die sie als potenziell schädlich einstuft, selbst wenn sie legitim sind.

Strategie 4:

• Führen Sie die folgenden Schritte aus: Behandeln von Problemen mit Outlook für Windows - Microsoft-Support

Wir werden andere Strategien empfehlen, sobald wir Ihre Antwort auf unsere oben genannten Fragen erhalten haben. Wenn möglich, teilen Sie bitte einige Screenshots oder Videos des Problems.

Alles Gute

Bryll

Community-Moderator