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Ich brauche einen Code aus der Authenticator App

Anonym
2023-09-14T20:34:57+00:00

Hallo,

ich brauche den Code aus der App, weil ich das Gerät wechseln musste. Natürlich kann ich auf das alte Gerät nicht zugreifen und komme nirgends an den Code dran. Praktisch, da man keine Einstellungen/ähnliches dszbl. machen kann, weil überall der Code fehlt, der nicht aufzufinden ist.

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  1. Anonym
    2023-09-14T21:31:28+00:00

    Hola,

    du hast also das Handy gewechselt und nicht dafür gesorgt, dass die neue Nummer in der App hinterlegt wird. Praktisch, kann man vorher regeln.

    Soweit ich weiß bleibt dir nur das Wiederherstellungsformular:

    https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/hilfe-zum-formular-zur-wiederherstellung-des-microsoft-kontos-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    Gruß,

    steve1da

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  2. Anonym
    2023-09-14T21:15:47+00:00

    Hallo

    Vielen Dank, dass Sie heute im Forum gepostet haben. Ich bin Bambi und helfe dir gerne weiter.

    Nur zur Verdeutlichung: Versuchen Sie, die Microsoft Authenticator-App auf einem neuen Gerät hinzuzufügen? Wenn ja, verwenden Sie die Option "Scannen mit QR"?

    Oder versuchen Sie, sich ohne die App anzumelden, haben aber nur die App als Anmeldeoption?

    Ich freue mich auf Ihre Antwort.

    Alles Gute Bambi

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